2,5 Saat Gecikme, Bozuk Lahmacun Ve Restoranın Tehdit Edici Telefon Araması

18.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beyoğlu Kasımpaşa’daki Öz Gaziantep Kardeşler restoranından 10 adet lahmacun siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat 30 dakika gecikmeyle teslim edildi ve ürünler geldiğinde yenmeyecek kadar kötü durumdaydı.

Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim; gönderdiğim görseller ve yaptığım görüşme sonucunda iade işlemi gerçekleştirildi. Ürünleri restoran gelip alır diye kenara ayırdım, fakat kimse gelmedi; ertesi gün de bozuldukları için çöpe atmak zorunda kaldım.

Aradan 2 gün geçtikten sonra restoran beni telefonla arayıp, "Ya parasını verin ya da ürünlerimi verin" şeklinde tehdit edici bir üslupla konuştu. Hem ürünler geç ve kötü durumda geliyor, hem de iki gün sonra bu şekilde aranıp rahatsız edilmem benim açımdan kabul edilemez bir durum.

Yemeksepeti’nden talebim, ilgili restoranla acilen iletişime geçilerek bu davranışları hakkında uyarılması ve benim bir daha bu restoran tarafından telefonla veya başka bir yolla kesinlikle rahatsız edilmememin sağlanmasıdır.