to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Sonrası Tehdit Ve İade Sorunu Yaşadım
1 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00’de Yemeksepeti üzerinden lüks Asmalı Pide ve Lahmacun firmasından 200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca “yolda” olarak göründü, ardından sistemde teslim edildi olarak işaretlendi fakat bana hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş notunda özellikle “arayın” diye belirtmeme rağmen kimse aramadı ve teslimat yapılmadı.
Teslimat görevlisi tarafından “telefonunuz çekmiyor” şeklinde gerçeğe aykırı bir bahane öne sürüldü. Oysa o saatlerde canlı yayındaydım ve telefonumda hiçbir sorun yoktu. Restorana ulaşmaya çalıştığımda ise restoran telefonu açmadı, Yemeksepeti canlı destek ise “restorana ulaşamıyoruz, görüşme iptal” şeklinde yanıt verdi.
Daha da kötüsü, hem firma hem de Yemeksepeti tarafından tehdit edildim. Özellikle “Benim babam ağır ceza avukatı, sigaramı bile yakamazsın” şeklinde ifadeler kullanıldı. Bu tehditlere ilişkin ses kaydım ve yazışmalarım mevcut, gerekirse savcılığa başvuracağım.
Bu yaşananlardan dolayı mağdur edildim ve siparişimin bedeli olan 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Bize yeniden bilgi vermek isterseniz dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Arayıp 200 TL mi yatıracağınızı söylediniz. Ama yatırmadınız. Şikayetlerime devam ecegegim.
