to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Eksik Lahmacun ve Yetersiz İade: 180 TL'lik Ücret Geri Ödenmedi
15.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pidem restoranından lahmacun siparişi verdim. Siparişimde 4’ü bir arada promosyon lahmacun ve bunun üzerine ekstra olarak verdiğim 1 adet lahmacun daha vardı, yani toplamda 6 adet lahmacun gelmesi gerekirken sadece 5 adet lahmacun teslim edildi. Eksik ürünle ilgili durumu görselle birlikte Yemeksepeti üzerinden ilettim.
Şikayetim sonrasında sadece 20 TL’lik kısmı iade edildi ve ürünün kalmadığı söylendi. Oysa eksik gönderilen ürünün fiyatı 180 TL idi. Aradaki büyük fark nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Sipariş numaram **-2603-szq8 olup, müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, kimseyle doğru düzgün görüşemiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım.
Eksik gönderilen lahmacun için ürünün tam bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu iletişim aksaklığı ile eksik iade süreci hakkında gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
.
