to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saat Beklediğim Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İptal Talebi
12.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Dolu Dolu Döner şubesinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yemeksepeti ve restoranın telefon numaraları görünmesine rağmen ne Yemeksepeti müşteri temsilcisine ne de Dolu Dolu Döner şubesine ulaşabildim, defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı.
Ödemem kartımdan anında çekilmesine rağmen siparişin bu kadar gecikmesi ve hiçbir şekilde muhatap bulamamam son derece sorumsuzca bir durumdur. Bu nedenle ilgili siparişimin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
