to read complaints and reviews, or file yours.10 Kasım 2024’te Yatsan’dan Uykucu Elite Pillow Top Visco Pedli yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra s...ağ ve sol taraflarına yattığımda belirgin bir çökme hissi oluşmaya başladı ve bu durum zamanla daha da rahatsız edici hale geldi. 18 Mart 2025’te Yatsan ile kayıt oluşturup servis
Aralık 2023’te Yatsan Modoko mağazasından biri 120 cm, ikisi 160 cm olmak üzere toplam 3 adet yatak satın aldık. Satış s...ürecinde bizimle ilgilenen O*** Bey’in yaklaşımından çok memnun kaldık ve bu ilgi sayesinde Yatsan markasına güvenerek tercih yaptık. Yaklaşık 2,5 yıllık kullanım sonrasında üç ya
2022 yılı kasım ayında Trendyol üzerinden Yatsan markasının Uykucu Elite Pillow model yatağını satın aldım. Yatağın kena...r ucunda zamanla belirgin bir kırılma ve çökme oluştu ve bu çökme kalıcı hale geldi. Ürün daha 4 yıl bile olmadan bu derece bozulduğu için, yataktan beklenen kalite ve dayanıklılığ
"Sorunum çözülmüştür. Firma çözüm odaklı yaklaştı teşekkür ediyorum."
2022 yılında Yatsan online mağazanızdan yazlığımda kullanmak üzere 180X200 cm ölçülerinde Uykucu Elite Pillow Top Lateks... Pedli Pamuk Yatak satın aldım. Yatağın kullanım durumunu özellikle belirtmek isterim. Satın alındığı 2022 yılından bu yana yalnızca yaz aylarında ve ağırlıklı olarak hafta sonlar
15 Temmuz’da Yatsan Eskişehir mağazasından aldığım Tempur Symphony m yastığı kullanmaya başladıktan sonra boynumda ciddi... ağrılar oluştu ve yaklaşık 2 haftadır boynumu neredeyse hiç hareket ettiremiyorum. Bu nedenle işe gidemediğim günler oldu ve özel masaj hizmeti almak zorunda kaldım. Hayatım boyun
01.08.2026 tarihinde Yatsan Acıbadem şubesinden Sealy Posturepedic model bir yatak satın aldım. Ürün teslim edildiği and...a aslında sorunluymuş ancak ben bunu kullanmaya başlayınca fark edebildim. Yatakta ciddi bir çökme ve form bozukluğu var, uyurken resmen yatağın içine gömülüyorum, bacaklarım yukar
"Şikayetimiz sonucu ilgilenen Ezgi hanıma ve Yatsan teknik servis ekibine teşekkür ediyorum"
"Sorunumuzla ilgilenip yatağımızı değiştirdiği için Yatsan a teşekkür ederim"
"Yatsan müşteri ilişkilerinden Seçil hanim arayarak şirket prosedürünü isletti. Yatak İzmir fabrikada teste tabi tutuldu ve değişim kararı verildi. Seçil hanıma ilgisi ve anlayışı için, ayrıca Yatsan firmasına kurumsal kimliğine ve marka imajına sahip çıktığı için teşekkürlerimi sunarım."
Yatsan’dan kalitesine ve 5 yıllık yapısal garanti güvencesine güvenerek satın aldığım Serta Majesty model yatak, kullanı...m süresine kıyasla beklenenden daha hızlı bir yumuşama göstermiş ve omurga desteğini kaybetmiştir. Ürünü satın alalı yaklaşık 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen, yoğun yurt içi ve yur
9 Temmuz 2025 tarihinde Yatsan online mağazasından 120X200 ölçülerinde Uykucu Elite Pillow Top Lateks Pedli Pamuk Yatak ...satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile kullanmadan son birkaç haftadır ciddi sırt ve bel ağrıları yaşamaya başladım. Yatağı kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, çökme oluş
"Bölge sorumlusu Burak bey ilgilendi sorunumuz çözüldü emeği geçen arkadaşlara teşekkür ediyorum"
17 Haziran 2025 tarihinde Bursa Beşevler Yatsan mağazasından yüksek bedel ödeyerek satın aldığımız bazada, ilk günden be...ri devam eden ciddi bir gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Baza en ufak harekette ses yaptığı için geceleri uyuyamaz hale geldik. Yaklaşık 8 ay içinde defalarca servis kaydı açıldı ve en
İstanbul’da Yatsan’dan aldığımız yataklarla ciddi sağlık sorunları yaşıyoruz. İlk olarak Switzerland Premium yatak aldık... ve bu yatak Yatsan servis ekibi tarafından arızalı olduğu söylenerek değişime alındı. Ardından sırasıyla King Koil Amethyste ve Serta Perfect Sleeper Twin yataklarını kullandık. İ
Eylül 2025’te Yatsan Samsun Atakum şubesinden Switzerland model yatak satın aldım. İlk başta yatağın vücudumun şeklini a...ldığını düşündüm ancak zamanla aslında kalıcı bir çökme oluştuğunu fark ettim. Çökme özellikle gövdemin üst kısmının geldiği bölgede ve bu nedenle yattığımda belim belirgin şekilde
"Ezgi Hanım'a ve eve gelerek inceleme yapan teknik destek ekibimin ilgisine çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Yatsan satıcısından Kasım 2025’te Uykucu lateks hibrit model yatağı satın aldım. Bu yatağı özellik...le Yatsan’ın 100 gün deneme koşulu için tercih etmiştim. Ancak iade etmek istediğimde yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığıydı. İade için önce Yatsan ile iletişime geçtiğimde, bana
2024 yılında Yatsan’ın Kozyatağı Atatürk Caddesi’indeki mağazasından “Tempur” adı altında bir yatak satın aldık. O dönem...de Tempur yatakların minimum fiyatı yaklaşık 75.000 TL iken, bize “geçmiş sezon ürünü” denilerek bu yatağı yaklaşık 40.000 TL’ye verdiler ve o an için uygun fiyatlı bir fırsat yaka
"Marka tarafından ikinci kez arandım. Yatağı alış sürem fazla zaman olduğu için değişim yapılamayacağı tatlı bir dille anlatıldı. Sorunum çözülmese de markanın ilgisi benim için yeterli. Canımız sağ olsun. Bu şekilde şikayetimi sürdürmem hakka girecektir. Bu nedenle kaldırıyorum. İlgileri için teşekkür ediyorum."
"Müşteri temsilcisi ilgileneceklerini söyledi"
Yaklaşık 1 yıl önce düzenli spor yaptığım ve kesintisiz, kaliteli uyku vaat edildiği için Tempur Prima Medium 21 cm yata...ğı Yatsan Home City AVM Pendik İstanbul mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında astronotların kullandığı, vücut formunu alan, konforlu ve destekleyici bir yatak olduğu özell
"İlginizden dolayı teşekkür ederim teknik ekibe ayrıca teşekkür ederim çok kibar ve ilgiliydi"
26 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Yatsan olan “Yatsan Uyk...ucu Visco Terapi” model yatağı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde hatalıydı v
Yatsan’ın İzmir Bornova mağazasından Woodlake model yatağı 30.08.2025 tarihli faturayla satın aldık. İlk günlerde yaşadı...ğımız sırt, omuz ve bel ağrılarını yeni yatağa alışma süreci olarak düşündük, mağazada da özellikle 15–20 gün alışma süresi olduğu söylendiği için bu süreyi bekledik. Ancak üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
