Yatsan Acıbadem Şubesindeki Ayıplı Sealy Yatak İçin İade Talebi Ve Cevapsızlık

01.08.2026 tarihinde Yatsan Acıbadem şubesinden Sealy Posturepedic model bir yatak satın aldım. Ürün teslim edildiği anda aslında sorunluymuş ancak ben bunu kullanmaya başlayınca fark edebildim. Yatakta ciddi bir çökme ve form bozukluğu var, uyurken resmen yatağın içine gömülüyorum, bacaklarım yukarıda kalırken gövdem aşağıya doğru çöküyor ve bu nedenle bir türlü rahat bir uyku uyuyamıyorum.

Durumu fark eder etmez kuruma bildirdim ve teknik inceleme yapılacağı söylendi. 17.08.2026 tarihinde teknik inceleme yapıldı ve hazırlanan teknik raporda yatakta problem olduğu açıkça belgelendi. Buna rağmen firma tarafından tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, ne iadem yapıldı ne de süreçle ilgili net bir dönüş sağlandı. Yatsan Acıbadem şubesinin süreç boyunca son derece ilgisiz davrandığını, defalarca söz verip geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen bu sözlerini de tutmadıklarını özellikle belirtmek istiyorum. Şu anda konu nedeniyle firmayla mahkemelik durumdayız.

Ayıplı olduğu teknik raporla tespit edilen bu ürün için iade talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma gerekli iade işlemlerinin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi halde halihazırda başlatmış olduğum hukuki süreci ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanmaya devam edeceğimi beyan ediyorum.