Yataş Yatak Yayları Bozuldu, 5 Yıldır Süren Sırt Ağrısı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

2019 yılında Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldığım Yataş Bedding multi dht Yaylı Seri çift kişilik (160X200 cm) yatağı evimde kullanıyorum. Evimdeki yorgan, nevresim ve pikelerin tamamı Yataş olmasına ve hepsinden memnun olmama rağmen, özellikle bu yataktan uzun süredir hiç memnun değilim.

Yatağın yayları çok kötü durumda, uyurken rahatsız edici şekilde vücudumuza batıyor ve bası yapıyor. Yaklaşık 5 yıldır bu sorunu yaşıyoruz ve zamanla daha da kötüleşti. Her sabah sırt ve vücut ağrılarıyla uyanıyoruz, konforu tamamen kaybolmuş durumda. Sipariş numaram Hepsiburada kayıtlarında 511 *****83 olarak geçiyor.

Bu ürünün 10 yıl garanti kapsamında olduğunu hatırlıyorum ve bu nedenle Yataş’tan yatakla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, gerekiyorsa değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.