Yataş Yatak Çökmesi Ve Uzayan Servis Süreci Şikayet

Yataş Bedding’den geçen sene aldığım yatakta yaklaşık 3 ay önce çökme ve buna bağlı ciddi rahatsızlık yaşamaya başladım. Hem konforu bozuldu hem de sağlık açısından beni zorlayan bir durum oluştu.

26 Şubat’ta servis talebi oluşturdum. Uzun süre geçmesine rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak parça temini için bekleniyor ve planlama için bekleniyor şeklinde aynı cevabı alıyorum. Bu süreçte yatak sorunlu şekilde kullanılmaya devam ediyor ve mağduriyetim artıyor.

Konya’da kullandığım bu yatak için 5000****12 numaralı kayıtla takip edilen servis sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve gerekli tamirin bir an önce yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.