Yataş yatak değişimi

24 Haziran 2025 tarihinde Yataş Karşıyaka Şube 3 Bayii aracılığıyla, S*** A*** isimli genel koordinatörün yönlendirmesiyle kardeşime 11.400 TL bedelle bir baza ve bir yatak satın alınmıştır. Ancak ürünün tesliminden hemen sonra (aynı gün içerisinde) baza kapağının arızalı olduğu anlaşılmıştır. Ürün...

Enza Home Yataş bayisinden Mayıs ayında 160-200 yatak aldım teslimatından hemen sonra denediğim yatağın konforunda olmadığı için firmayı mağdur etmemek adına değişim talebinde bulundum. Ancak firma ve dahi çağrı merkezi hiçbir şekilde değişim yapamayacağı iade alınamayacağını belirttiler. Tüketici H...

Yataş bedding internet sitesinden almış olduğum 120*200 yatak, baza ve başlık setindeki bazanın yanlış gelmiş olmasına rağmen, görseldeki ürünlerin ellerinde böyle bir ürün olmadığını kabul ettikleri halde değişimi kabul etmiyorlar. Hâlâ aynı görsel internet sitelerinde satışta bulunmakta olduğu hal...

Yataş Puffy Pocket Balance 180x200 ve Magnus baza 180x200 aldım. 28.04.2025 tarihinde almış olduğum baza, 1 hafta sonra eğilmeye ve ardından kırılmaya başladı. Bu kırıklardan dolayı yatağım da yırtıldı. Aldığım firma ile görüştüm, bana servis numarası verdiler. Kayıt açtırdım ve Yataş Kayseri fabrik...

Yataş cool wool satın aldığım çift yönlü yatakta, yazlık ve kışlık yüzeylere sahip yatakta kısa süreli kullanım sonrası ciddi kalite problemleri yaşamaktayım. Özellikle belirtmek isterim. Ki: Yatak yüzeyinde, yatılan bölgelerde bariz şekilde çökme meydana gelmiştir. Bu durum hem konforu olumsuz etk...

Birkaç yıl önce Yataş markasından büyük beklentilerle bir yatak satın aldık. Ancak daha bir yıl bile geçmeden yatakta çökme ve bel ağrısı gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Bu şikayetimizi firmaya ilettik, uzun uğraşlar sonucunda sadece sünger değişimi yapıldı. Oysa sorunun asıl kaynağı yataktak...

Ben zarar gördüm. Yataş Enza Konyaaltı firmasından yatak aldık. Koku problemi nedeniyle iki kere değiştirdiler, ancak sorun çözülmedi. Farklı bir yatak teklif ettiler fakat geçen sürede alacağımız yatağın fiyatı arttığını söyleyip ek ücret talep ettiler. Daha sonra başka Yataş mağazalarında fiyatlar...

Forum İstanbul, Yataş mağazasından 90x200 yatak aldık. 18 Haziran çarşamba günü ürün evime geldi. 19 Haziran perşembe günü mağazaya gidip açılmamış olan ürünün değişimini bir büyük boyunu almayı talep ettik. Oradaki çalışan bir bakalım imzaladığınız değişim kağıdını verin dedi, bizde bize bir şey im...

Yataş 'tan yatağımızın yüzünün ve kırılan amortisörlerinin değişimi için, Eşimin adına servis kaydı açtırdık, bizden 23 Nisan'da ödemeyi tahsil ettiler ama ne hikmettense o günden beri bir haber alamıyoruz. Bugün siparişimi sorgulamak için aradığımda da "Yatak Siparişi"nin kişisel veri olması nedeni...

Kocaeli Mobesko Yataş Bedding mağazasından aldığım yatak 1 yıl içinde çöktü. Alt kısmındaki tel kırıldı, bir tarafı tamamen göçtü. Mağazayı aradım, “servisi arayın” dediler. Servis geldi, video çekip inceleme yaptı. Ancak ürün değişimi yapılmayacağını, sadece iç tel ve üst ped değişimi ile tadilat y...

Annemlere 7 ay önce Yataş Bedding Giresun bayisinden Yataş Sleep Balance yatak aldık ve yatağın her nevresim değişiminde yatağın yönünü değiştiriyorduk. Sonra müşteri hizmetlerini aradık, onlar da yaşadığımız sıkıntı için ilk fatura numarasını istediler, bayiden aldık. Sonra, hangi numarayla kayıtlı...

Yataş'tan 29-02-2024 tarihinde 160X200cm ölçülerinde ortopedik support model yatak satın aldım. Yatak bir süre sonra çökmeye başladı. Bununla ilgili şikayetimi bildirdim ve servis talep ettim. 07 Mayıs 2025 tarihinde bir servis geldi, ikinci kez geldiğinde bana göstermek istemediği servis raporuna...

5 Mayıs 2025 tarihinde yataş marka 100x200 ölçülerinde tek kişilik yatak internet üzerinden sipariş verdim. Ürün kısa bir sonra elime ulaştı. Karyola teslimat tarihi bugün yani 13.06.2025 olduğundan dolayı yatağı daha açmamıştım. Bugün itibari ile karyola teslimatı gerçekleştikten sonra yatağı açıp...

Yataş'tan aldığımız yatağın ölçüsünü 150x200 yerine 160x200 olarak yanlış verdik ve değişim istedik. Hijyen ürünü olduğu için değiş olmayacağını söylediler. Ürünü açmadık kılıfında duruyor. Bu mağduriyet giderilmediğinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

14 Mart 2025 tarihinde Enza Home mağazasından almış olduğum yatak, baza ve başlık 20 Mart 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Birkaç gün sonra yatakta üretim hatası olan iplik atması meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım bir hafta sonra yatak değişimi yaptılar. 29 Mayıs Perşembe günü yeni ya...

2021 yılında Yataş firmasından Ionic Energy Pocket yaylı yatak aldık, 4 yıl geçti. Defalarca servis çağırmamıza rağmen yatağın orta kısmı havaya kalktı, kenarları ise çöktü. Ekipler gelip 'sıkıntı yok' diyerek geri gidiyorlar. Paramızla mağdur oluyoruz. Değişim talep ediyoruz. Ancak bize, 'Siz yumuş...

Yataş'tan yatak ve baza aldım. Bazada sıkıntı var. Servis çok yavaş, 15 günde ancak gelip baktılar. Bazayı atölyeye alacaklar, 10 gündür bekliyoruz. İlgilenirseniz sevinirim. Yatak ve baza yenidir. Bunlar atölyeye gidince biz mağdur olacağız. Ürünlerin değişimi varsa değişimini talep ediyorum.

Yataş Black Ice model yatak! Koskoca Yataş yatak firması, 7 ay önce aldığım günden bu yana sorun yaşadığım ve bugün, 23/05/2025 tarihinde servisin eksper raporuna göre %100 fabrikasyon hatalı olduğu tespit edilen bu yatakta değişim yapmıyor. Ne yapılacakmış; yatağın her iki yüzü sökülüp dikilip tekr...

2.5 yıl önce aldığımız yatak için mağazada satarken 4 yıl genel garanti, 10 yılda yay garantisi olduğunu söylediler. 2.5 yılda yatağın üst ped'i çöktü ve şimdi 2 yıl garanti süresi olduğunu söylüyorlar. 7500 TL sadece ped değişimi için ücret istiyorlar. Bundan sonra Yataş markasından ne bir ürün alı...

Yataş Bedding Grubu Edirne mağazasından 3 Mayıs 2025 tarihinde teslim edilen Duchess yatak, anlatıldığı gibi çıkmadı. Satış sırasında müşteri danışmanı A***** T******, ürünü kendisinin de kullandığını, hatta eşinin çok kilolu olmasına rağmen rahat ettiğini söyleyerek ve ürünü satmak adına birçok cüm...

Yataş'tan Ortopedik Support Line ürünü satın aldık. Enza'dan yatak odası mobilyalarımızı alırken, satış danışmanları tarafından ve kendi düşüncemiz doğrultusunda, yatak üreticilerinden yatak almanın doğru olduğunu düşünerek hayatımızın en kötü deneyimini yaşadık. Mağazada yatakta ortalama 1, en fazl...

Yataş Enza Home firmasından yatak, baza, başlık 01.02.2025 tarihinde teslim aldık. Fakat yatağın deneme süresi olduğunu ve memnun kalmazsak değişim olabileceği söylendi mağazadaki çalışanlar. Gittik değişim için ücret farkını verelim değişim yapalım diye. Biz öyle bir şey demedik öyle bir şey yok de...

Yataş 5 ay önce 3 adet yatak aldım. Renk değişimi istedim. 1 ay sonra teslimat dediler. Yatak Foça'ya sipariş olunca ancak çıktı. Yatakların 2 sinin başlığı ayrı renk geldi. Depo yanlış vermiş dendi. Düzelteceğiz dendi. 3 hafta sonra ne zaman teslimat olursa çıkacak dendi. Biz kızınca tamam hafta so...

Ekim ayında Maltepe Park AVM'deki Yataş mağazasından aldığım Cool&wool yatağımın başlığında ıslak saç ile temas sonrasında su lekesi oluştu. Bu yüzden görüştüğüm servis kumaş değişimi için 4400₺ ücret istiyor. Ürünü alırken ne kadar komik bir tabir olsa da kumaşın su ile temas etmemesi gerektiği söy...