Yataş Bodrum Mağazasının Ölçü Değişikliği İçin Yüzde 15 Cayma Bedeli Talebi Hakkaniyete Aykırı

21.08.2026 tarihinde Yataş Bodrum mağazasından 120X200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürün stoktan teslim bir üründü, özel üretim değildi ve henüz birkaç gün önce alınmış durumdayken, ölçüyü 150X200 olarak değiştirmek istediğimi belirttim.

Ben üründen vazgeçmiyorum, sadece daha büyük ölçüye geçmek istediğimi söylediğim halde, mağaza çalışanı sözleşmeyi gerekçe göstererek benden yüzde 15 oranında cayma bedeli talep etti. Ürün sadece ölçü değişimi talebim varken ve üzerinden çok kısa süre geçmişken bu tutarda bir cayma bedeli istenmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Yataş Bodrum mağazasından, herhangi bir cayma bedeli alınmadan, mevcut 120X200 yatak, baza ve başlığımın 150X200 ölçüsündeki ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.