to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2026 tarihinde Yataş Bodrum mağazasından 120X200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürün stoktan teslim bir üründü, özel üretim değildi ve henüz birkaç gün önce alınmış durumdayken, ölçüyü 150X200 olarak değiştirmek istediğimi belirttim.
Ben üründen vazgeçmiyorum, sadece daha büyük ölçüye geçmek istediğimi söylediğim halde, mağaza çalışanı sözleşmeyi gerekçe göstererek benden yüzde 15 oranında cayma bedeli talep etti. Ürün sadece ölçü değişimi talebim varken ve üzerinden çok kısa süre geçmişken bu tutarda bir cayma bedeli istenmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Yataş Bodrum mağazasından, herhangi bir cayma bedeli alınmadan, mevcut 120X200 yatak, baza ve başlığımın 150X200 ölçüsündeki ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
2025 Temmuz ayında İzmir Çiğli’deki Yataş Bedding mağazasından 150 × 200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık ile birlikte aynı ölçüde alez satın aldım. Daha sonra ölçüleri yanlış hesapladıklarını söyleyerek, aslında daha ucuz olmasına rağmen 140 × 190 ölçüsündeki model ile değişim yapıldı ve bu değişi...
31.08.2025 tarihinde Yataş Ümraniye Namık Kemal Mahallesi Sütçü İmam Caddesi No:28 adresindeki mağazadan, M***** L**** adına baza, başlık ve yatak takımı satın aldık. Sözleşmede hem baza hem de yatak ölçüsü 150X200 cm olarak belirtilmiş olmasına rağmen, teslimatta baza 160X200 cm, yatak ise 150X200 ...
Konu: Satın Alınan Ürünün Farklı Gelmesi ve Mağaza/Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Yatak, baza ve başlık takımı almak üzere birçok marka arasında araştırma yaptım. Yataş markasının bilinirliği, güvenilirliği ve müşteri memnuniyetine verdiği önem nedeniyle alışver...
Firma: Yataş Şikayet Konusu: Hatalı Ürün Gönderimi ve Haksız Kesinti Talebi Yataş’tan yaptığım alışverişte, satış danışmanına baza boyutunun standart olmasını açıkça belirtmeme rağmen tarafıma 150x200 cm ölçülerinde bir yatak gönderilmiştir. Oysa mevcut bazamın ölçüsü 160x200 cm’dir ve bu durumdan...
23.06 tarihinde satın aldığım 90x190 yaylı yatak 26.06 tarihinde evime teslim edili. Teslim edilirken boyutların yatağıma uygun olmadığını gördüm. Teslim eden personele bu şekilde uygun olmadığını, değişim talep ettiğimi beyan ettim. Personel satın aldığım mağaza ile iletişime geçersem yardımcı olac...
Yorumlar