Yapı Kredi Bankası, Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 1.107 TL Kart Aidatını İade Etmiyor
Babam M****** G*****, emekli maaşını Yapı Kredi Bankası’ndan almakta ve ayn...ı bankadan kendisine kredi kartı verilmişti. Bu karta 1.107 TL tutarında yı
Babam M****** G*****, emekli maaşını Yapı Kredi Bankası’ndan almakta ve ayn...ı bankadan kendisine kredi kartı verilmişti. Bu karta 1.107 TL tutarında yı
Yapı Kredi Play Öğrenci kredi kartımın 0070 ile biten kart borcunu 28 Mayıs 2026 tarihinde tamamen ödedim ve aynı gün ka...rtın tamamen kapatılmasını talep ettim. Bu işlem sonrasında hem borcun kapatıldığına hem de kartın kapandığına dair SMS aldım. Buna rağmen bir süredir tarafıma kredi kartı borcu ta
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 9480 ile biten Worldcard kredi kartıma 09.08.2026 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 110...7 TL yansıtılmıştır. Kartı alırken tarafıma yıllık aidat alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 28 May

20 Ağustos tarihinde saat 17.45 sularında Kahramanmaraş Elbistan’daki Yapı Kredi şubesinin ATM’sinden kendi hesabıma 26....500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, hem hesabıma geçmedi hem de ATM parayı iade etmedi. Olayın ardından defalarca Yapı Kredi müşteri hizmetleri
10 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 18:00 sularında Eskişehir Kırmızıtoprak Mahallesi Ercan Sokak’ta bulunan İş Bankası ...ATM’sinden Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 8.200 TL para yatırdım. ATM ekranında para yatırma işleminin başarıyla onaylandığını gördükten sonra ATM’den ayrıldım. Aynı gün saat 2
18.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Esenyurt meydandaki Yapı Kredi ATM’sinden kartımla para yatırma işlemi yapmak ...isterken 10.600 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun giderilmedi. Bu tutarın hesabıma yansım
Uzun süredir kullanmakta olduğum Yapı Kredi World Adios kredi kartımla ilgili olarak 24.08.2026 tarihinde kart yenileme ...sürecine dair bir SMS aldım. Bugün detaylı kontrol yaptığımda kartımın kart çeşidi değiştirilerek yenilendiğini ve şu anda kartın teslim aşamasında olduğunu gördüm. Ben kartımın m
Şırnak iline tayinim çıktığı için bir süredir burada görev yapıyorum ve bulunduğum bölgede ne Yapı Kredi şubesi ne de AT...M bulunuyor. Bu nedenle mobil şubeye erişimim tüm bankacılık işlemlerim için hayati önem taşıyor. Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “s
24 Ağustos Pazartesi günü saat 13:31’de 0850 533 37 68 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Yapı Kredi ...Bankası güvenlik biriminden gibi tanıtarak bana ulaştı. Görüşme sırasında mobil uygulama üzerindeki bilgilerimi, kaç hesabım olduğunu ve hangi cihazların kayıtlı olduğunu sormaya v
Bosch marka ankastre set kapsamında aldığım DWK66PJ60T eğimli davlumbazın kurulumu sırasında yaşadığım sorun bir türlü ç...özüme kavuşmadı. Davlumbazın içinden sadece tek baca sacı çıktı, uzatma için talep ettiğim ikinci baca sacı ise renk olarak aynı olsa da ölçü ve yapı olarak tamamen uyumsuz çıktı.


Uzun süredir kullanmadığım Yapı Kredi Bankası hesabım için yaklaşık 5–6 yıl önce internet bankacılığı açtırmak amacıyla ...Diyarbakır’daki bir Yapı Kredi şubesine gitmiştim. İlk hesabımın Kocaeli Körfez şubesinde açıldığını hatırlıyorum. O dönemde bireysel bankacılık personeli yardımcı olmaya çalışması
Yapı Kredi kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem sonrası, ...aidatın iadesi ve mümkünse aidatsız bir karta geçebilmek amacıyla kartımı kapatmak için başvuru yaptım. Başvuru ekranında yalnızca kartı kapatmak için tarafıma dönüş yapılacağı yaz
Yapı Kredi’den çıkartılan kredi kartım Kuryenet aracılığıyla bana ulaştırılmak isteniyor; ancak yaklaşık 1,5 haftadır ka...rtım bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenet takip ekranında gönderimin dağıtıma çıktığı fakat teslim edilemediği ve şubede olduğu yazıyor; ancak belirtilen Sultanbeyli şubesine bizza
Yapı Kredi Bankası’ndan yenilediğim banka kartımı yaklaşık bir aydır bekliyorum ve hâlâ teslim alamadım. Cumartesi günü ...kartım dağıtıma çıktı bilgisi geldi, ardından aynı gün “teslim edilememiştir” şeklinde bir bildirim alıp kartın geri gönderildiğini öğrendim. Sadece adres bilgilerimde düzenleme is
13 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım tunik ve eşofman takımını iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı, iade talebi...mle ilgili SMS üzerinden onay mesajı da aldım ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 1500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden
Yapı Kredi mobil bankacılığım dün itibarıyla bloke oldu ve o zamandan beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ne görü...ntülü görüşme ile müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de telefonla aradığımda hatta düşüp bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Yaklaşık 20 kez çağrı merkezini aramama rağmen her def
Uzun süredir Yapı Kredi tarafından yoğun bir şekilde telefonla rahatsız ediliyorum. 444 0 444 numarasından hem beni hem ...de eşimi, sabahın erken saatlerinden akşama kadar defalarca arıyorlar. Çağrıya cevap verdiğimde yaklaşık 20–30 saniye hatta hiçbir ses vermeden hatta bekletiyor, hiçbir açıklama ya
Masterpass sisteminde kayıtlı cep telefonu numaramı yaklaşık 4–5 ay önce değiştirdim ve o tarihten bu yana yeni numaramı... güncelleyemiyorum. Masterpass hesabım Yapı Kredi Bankası World kartıma tanımlı durumda ancak eski numaram göründüğü için işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Türkiye’de Mast
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4457 ile biten Worldcard kredi kartıma 21.08.2026 tarihli hesap özetime yıllık kart ücret...i olarak 844,39 TL yansıtılmıştır. Kartı alırken tarafıma yıllık aidat alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketici Ka
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır bankanın kredi kartını kullanıyorum. Kart bana verilirken ...herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 23.08.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.420 TL yansıtıldı. Benzer bir durum geçen sen
İstanbul Esenyurt’ta faaliyet gösteren, sahibi e** g**olan gürkan yapı inşaat aracılığıyla bir daire satın alma sürecind...e ciddi şekilde mağdur edildim. Evin tapusunu alabilmek için önce 50.000 TL kapora ödedim, ardından tapunun üzerinde ipotek olduğu iddiasıyla 1.775.000 TL’yi elden aldılar. Yaklaşı
VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, banka bu talebimi BDDK kararı gerekçe...sini öne sürerek kabul etmedi. Ek hesabımın toplam borcu yaklaşık 470.941 TL olup, ilk taksit tarihim 11.06 olarak görünmektedir ve aylık taksitlerim için yaklaşık 64.000 TL’lik tu
24 Ağustos saat 10.40 civarında Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı adına aradığını söyleyen ve 0537********32 numaralı hattan ...beni arayan bir hanımefendi, araç alımıyla ilgili reklam üzerinden bilgi vermek amacıyla beni aradı. Konuyu dinledim, ardından ofise davet etti. Yoğun programım olduğunu ve gelemey
Yapı Kredi Bankası Turhal şubesinde emekli maaşımı almaktayım. 24 Ağustos tarihinden itibaren emekli maaşımı QNB’ye taşı...mak istiyorum; ancak banka, mevcut kredimi gerekçe göstererek buna izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece devam eden kredim olduğu için maaş taşıma talebimin kabul