yapı

Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Bankaya gittim ama yardımcı olmadılar ve beni 444'lü numaralara yönlendirdiler orada da çok şükür bir temsilciye bağlanamıyorum. Defalarca aradım ya hiç mi bağlanmaz (0850 olanı da aradım). Şu an çok kızgınım

15.10.2025 tarihinde satın aldığım Siemens eq500 İntegral (TQ505R09) tam otomatik kahve makinesi, alındığı günden beri ayıplı ve kullanılamaz haldedir. Cihazda kronik bir basınç/mekanizma hatası mevcut: 1. Americano modunda kahveyi öğütüyor ancak suyu vermiyor. 2. Flat White modunda sütü vermeden iş...

16 Kasım tarihinde Media Markt mağazasından yaklaşık 20.000 TL tutarında, Yapı Kredi World kartımla kampanyalı alışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya koşullarına göre yüklü miktarda puan kazanmayı bekliyordum; fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde puan yüklenmedi. Konu i...

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı hakkında bilgi almak amacıyla internet siteleri üzerinden bir form doldurdum. Bu işlem sonrasında, İstanbul Üsküdar’da ikamet eden biri olarak farklı farklı telefon numaralarından günde en az üç kez aranıyorum. Aramalarda kampanya olduğu söylenerek ofislerine davet edili...

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” sosyal sorumluluk projesi kapsamında eğitimleri tamamlayarak yaklaşık 3 hafta önce kitap hakkı kazandım ve teslimat noktası olarak Beylikdüzü Yapı Kredi şubesini seçtim. Ancak tarafıma verilen randevu tarihlerinde üç kez şubeye gitmeme rağmen, her seferinde kitapla...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. Hem kredi kartı ödemelerimi hem de mevcut kredimin taksitlerini düzenli şekilde öderken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartı limitimin düşürüldüğünü fark ettim. Pazar gü...

Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen, yıllardır kesilmeyen kredi kartı yıllık aidatı 26.10.2025 tarihinde Worldcard’ımdan 961,50 TL olarak tahsil edildi. Kartımın sonu 7866 ile bitiyor. Daha önceki ay ve yıllarda hiçbir şekilde kart aidatı kesilmediği için, bu yıl yapılan kesintiyi ekim ayında e...

18 Ocak’ta Instagram üzerinden “helmodmobilya.tr” hesabıyla iletişime geçerek masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında WhatsApp üzerinden hem ürün hem de teslimatla ilgili yazılı teyit aldım ve teslimat süresinin özellikle 4–7 gün içinde yapılacağını iki kez net olarak sordum, her iki...

Yapı Kredi bankasıyla iadesi yapılan taksitlerimin iptal edilmesini talep ettim. Bunu isteme sebebim limitime yansıması ve alışveriş yapmaya devam etmekti. Yapı Kredi müşteri temsilcileri iki görüşmemde de özellikle iadesi yapılan taksitlendirmelerin iptalini istiyorum diye belirtmeme rağmen normal ...

Yaklaşık 14 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. 8 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi ve bu ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme esnasında birkaç kez hatta düşürüldüm ve net...

Yapı Kredi mobil uygulama üzerinden kullandığım XAG gram gümüş hesabında, uzun süredir alım satım makası 1–2 TL civarındayken, dünden beri makasın bir anda 5–6 TL seviyesine çıktığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmadan bu kadar ciddi bir fark açılması, bana göre doğrudan cebimiz...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın ödemelerinde 2018 yılında yaşadığım gecikme nedeniyle o dönem dosyam takibe alınmıştı. Aynı yıl içinde bu borcu tamamen kapatmama rağmen aradan 5 yıldan fazla süre geçmesine rağmen, diğer bankaların sistemlerinde hâlâ takip kaydı olarak görünüyor ve kredi notum...

Yapı Kredi Bankası Kocaeli Darıca şubesine ait ATM’den 24 Ocak Cumartesi günü hesabıma para yatırmak isterken, yaklaşık 9.100 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen, bugüne kadar tutar hesabıma iade edilmedi. Durumun acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, herhang...

Hepsiburada üzerinden sepetimde bulunan Robux ve termal macun ürünlerini satın almak için biraz önce ödeme yaptım. Yapı Kredi’ye ait World kartımla işlem yaptım, telefondan gelen onay ekranını da onayladım ve kartımdan 876,90 TL çekim görünüyor. Ancak buna rağmen Hepsiburada hesabımda “Siparişlerim...

Yapı Kredi Bankası’nın konut kredimle ilgili olarak Çemanzar Şubesi ile yaptığım görüşmede, bankanın internet sitesi ve mobil uygulamasında herkese açık şekilde ilan edilen 2,68 faiz oranı ile konut kredisi yapılandırması yapılamayacağı tarafıma bildirilmiştir. Şube personeli, bu oranın yalnızca anl...

27.01.2026 tarihinde sabah saat 08.24’te Yapı Kredi banka kartımdan Belbim üzerinden bilgim dahilinde tek seferlik 2.500 TL tutarında bir para transferi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili adımın herhangi bir suçlamaya konu edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İşlem gerçekleştiği gün, aynı gün için...

Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak şubenizi ziyaret ettim. Sıraya girdikten sonra uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bekleme süresi hem müşteri memnuniyeti hem de bankacılık hizmetlerinin etkinliği açısından kabul edilemeyecek düzeydeydi. Müdürün yanına girenin sırası yanıyor işlemleri hızlanıyor...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarım toplamda yaklaşık 650.000 TL’ye ulaşmış durumda ve asgari ücretli biri olarak bu borcu mevcut haliyle ödemem fiilen imkansız. Borçlarımın tamamını tek bir çatı altında toplayarak uzun vadeye yayılmış, ödeyebileceğim tutarlarda t...

Yapı Kredi Bankası ile çalışmaktayım ve yaklaşık 1 aydır kullandığım pos cihazım hiçbir şekilde açılmıyor. Cihaz tamamen kapalı durumda olduğu için kartla ödeme alamıyor, tahsilat yapamıyorum. 09.01.2026 tarihinden bu yana bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa telefonla aray...

26.01.2026 tarihinde Jetwin627.com adlı siteye üye oldum. Deneme bonusu adı altında sunulan kampanya kapsamında 2.500 TL’yi 10.000 TL yapmam, ardından da 1.000 TL yatırarak 5.000 TL çekebileceğim söylenerek yönlendirildim. Bu yönlendirmeler sonucunda siteye kendi cebimden 1.000 TL para yatırdım. Öde...

Yapı Kredi’nin BES kampanyası kapsamında tanımlanan 1.000 TL Migros hediye kuponumu, bugün Migros online uygulamasında kullanmak istediğimde sistem “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Kupon kodu bugün tarafıma ulaştı; ilk denememi de aynı gün gerçekleştirdim; ancak ödeme ekra...

Yapı ve Kredi Bankası a. Ş.’ye ait kredi kartımdan 1.420 TL yıllık üyelik ücreti, tarafıma önceden açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaksızın tahsil edilmiştir. Söz konusu ücretle ilgili olarak SMS, mobil bildirim, e-posta veya ayrı bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmemiştir. Yalnı...

Kendileri, kripto varlıklar üretip balinalarla anlaşmalı olarak bu kripto paraların değerini yükseltebileceklerini, daha fazla para yatırdıkça daha fazla kazanç elde edeceğimi söyleyerek benimle iletişime geçtiler. Bu vaatler sonucunda toplamda yaklaşık 16.000 dolar yatırım yaptım. Başta söyledikle...