to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard kredi kartım, 17 Kasım 2025 tarihinde şüpheli işlem nedeniyle kullanıma kapatıldı. O tarihten beri Vietnam, Ho Chi Minh’deyim ve kartımın buraya gönderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde farklı bilgiler verildi; ancak son görüşmelerimde kartımın kayıtlı adresime gönderileceği yönünde net teyit aldım.
Yaklaşık üç haftadır beklememe rağmen tarafıma herhangi bir kart ulaşmadığı için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce açılan işlemlerden birinin detay girilmeden iptal edildiğini ve şu anda aktif bir gönderim kaydımın görünmediğini öğrendim. Neredeyse bir aydır yurt dışında konaklama, ulaşım ve günlük harcamalarım başta olmak üzere tüm ödemelerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçte Yapı Kredi Bankası’ndan herhangi bir etkin çözüm veya gerçek bir destek alamadım.
Yurt dışında bulunduğum bu süreçte daha fazla mağduriyet yaşamamak için, tarafıma ivedilikle kullanılabilir durumda bir kredi kartı sağlanmasını ve yaşadığım aksaklık ile iletişim eksikliğinin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kartım, müşteri sözleşmesi imzalanmadığı gerekçesiyle 27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kartım cumartesi günü kapatılmış olmasına rağmen, bana ancak salı günü mesaj gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak defala...
2015 yılından beri kullanmakta olduğum Yapı Kredi Worldcard’ımın iptali ve yıllık kart ücreti konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce kartımı tamamen kapattırmak için bankayı aradım ve tarafıma kartın iptal olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek o tarihten son...
08.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için 14.08.2025 tarihinde 09:00-18:00 saatleri arasında tüm gün boyunca bekledim. Ancak kartım teslim edilmedi ve sonrasında “teslim edilemedi” bilgisi verildi. Mobil bankacılık üzerinden bankayla iletişime geçmem önerild...
12 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce kredi kartımın tüm borcunu, yaklaşık 180.000 TL tutarında, müşteri hizmetlerinin “ödeme sonrası kartınız açılır” bilgisini alarak kapattım. Ancak borcumu tamamen ödememe rağmen kartım kapatıldı ve kullanıma açılmadı. Bu...
04/09/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ım ile bilgim dışında yurt dışından yapılan bir harcama nedeniyle bankayla iletişime geçtim ve işlem iptali için başvuruda bulundum. Bu süreçte kartım kullanıma kapatıldı. 09/09/2025 tarihinde yurt dışına çıkmam gerektiğinden, yeni kartın elime ulaşması için...
Yorumlar