World Gold Kartım Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kartım, müşteri sözleşmesi imzalanmadığı gerekçesiyle 27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kartım cumartesi günü kapatılmış olmasına rağmen, bana ancak salı günü mesaj gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek talep ettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartımın tekrar açılamayacağı belirtildi. İptal gerekçesi olarak yalnızca müşteri sözleşmesinin imzalanmadığı söylendi, başka bir açıklama yapılmadı.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatılan kartımın yeniden açılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.