Yıllık Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi

Yaklaşık 1992 yılından beri Yapı Kredi Bankası World Visa kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Aylık harcamalarım ortalama 64.000 TL, zaman zaman 90.000 TL’yi bulmasına rağmen 10 Mayıs 2026 tarihli hesap ekstreme 1.257,98 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı. Yıllardır bu karttan yıllık üyelik ücreti alınmıyordu.

Son iki yıldır bu ücretin iadesi konusunda bankayla her görüşmemde zorluk çıkarılıyor. Aynı banka üzerinden işlem yapan eşim aradığında yıllık üyelik ücreti hemen iptal edilirken, bana gelince sürekli sorun yaşanıyor ve “yasal” denilerek standart, hazır metinler gönderiliyor. Daha önce yıllardır bu ücreti ödemediğimi, 2007 yılında gönderdikleri belgeyi artık bulamadığımı belirttiğim halde sonuç değişmiyor.

Düzenli ve yüksek harcama yapan, ödemelerini aksatmayan uzun süreli bir müşteri olarak, 10 Mayıs 2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.257,98 TL’lik yıllık kart üyelik ücretinin iadesini ve kartımdan bundan sonra da yıllık üyelik ücreti alınmamasını talep ediyorum.