Yıllık Kart Ücretinin Tam Geri Ödemesi Ve Kart İptali Tehdidi

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 5 Şubat tarihinde 1107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu dönemde kartımla yaklaşık 28.000 TL civarında harcama yapmama rağmen böyle bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ya bu tutarın yüzde 75’ini iade edebileceklerini ya da tamamını puan olarak yükleyebileceklerini söylediler. Benim talebim, bu ücretin yasal olup olmamasından bağımsız olarak, maaş kartıma bağlı kullandığım kredi kartımdan kesilen yıllık kart ücretinin tamamının nakit olarak tarafıma iade edilmesidir.

Talebim karşılanmadığı takdirde kredi kartımı iptal ettireceğimi ve bankanızla çalışmayı sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.