Yıllık Kart Aidatı İadesi Yerine Avans Puan Teklifi Mağduriyeti

Hakan

21 Kasım 14:26

139

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium World kredi kartımdan 06.11.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidatın iade edilemeyeceği, bunun yerine avans World puan yüklenebileceği, ancak yüklenen puanı geri kazanamazsam bu tutarın tekrar kartımdan kesileceği bilgisi verildi. Bu teklif, aidatın gerçekten iade edilmesi anlamına gelmediği ve yeniden borç çıkarılabileceği için benim açımdan kabul edilebilir bir çözüm değildir.

Kartımdan kesilen 961,50 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir avans puan ya da benzeri şartlı teklif olmaksızın tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

yillik-kart-aidati-iadesi-yerine-avans-puan-teklifi-magduriyeti-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Efrail sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatının İadesi Taleplerime Sadece Worldpuan Teklifi Sunuluyor

Efrail

12 Eylül 12:52

741

Yapı Kredi Bankası’ndan Şubat 2024’te internet üzerinden aldığım Hepsiburada Premium World kredi kartıma, 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım şu anda aktif olarak kullanımda ve kartımın son dört hanesi 7372’dir. Aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ya...

1759647209332.screenshot-2025-10-02-17-36-14-029-comykbavm.jpg

Bilgim Dışında Kart Aidatı Kesildi Müşteri Hizmetleri İade Etmedi

Mert

13 Kasım 11:19

281

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard’ımdan, 12 Kasım 2025 tarihinde bilgim dışında 961,50₺ yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumdan herhangi bir şekilde önceden haberdar edilmedim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat olumsuz yanıt aldım ve iade yapılmadı. Bu nede...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası İlk Yılda Habersiz Kart Aidatı: İade Talebim Reddedildi!

Elif

09 Kasım 18:21

592

07.10.2025 tarihinde, aktif olarak kullandığım ve 5656 ile biten Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Kartım yeni ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Emre

13 Ekim 21:48

499

Yapı Kredi Hepsiburada World Premium kredi kartımın (son dört hanesi: 3005) Ekim 2025 döneminde ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak çözümcül bir yaklaşım göremedim ve aidat iadesi sağlanmadı. Kartımı a...

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın İhlali

Turgut

01 Mayıs 01:30

914

Yapı Kredi, 2640 ile biten Hepsiburada World kredi kartıma 24.04.2025 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 961,50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular