to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde saat 14:26’da Yapı Kredi Çankırı Şubesi’nden (Şube kodu: 0914) para yatırma işlemi için 784 numaralı sıra aldım. Ancak aradan 1,5 saat geçmesine rağmen sıramda hiçbir ilerleme olmadı ve hala 789 numaralı müşteri işlem görüyordu. Şubede yalnızca bir gişe çalışanı bulunuyor ve iki saattir tek bir müşteriyle ilgileniyor. Bu süreçte herhangi bir çalışanla iletişime geçemedim ve şubede bekleyen diğer müşteriler de aynı sıkıntıyı yaşıyordu. Google yorumlarında da benzer şikayetlerin çokça paylaşıldığını gördüm.
Ayrıca, gözlemlediğim kadarıyla gişe personeli maaş müşterisiyle çay ve kahve içerken, bekleyen diğer müşterileri görmezden gelmektedir. Bu durumun şahsi prim kaygıları sebebiyle yaşandığını düşünüyor ve bu nedenle mağdur olduğumuzu belirtmek istiyorum.
Zaman kaybımın giderilmesini ve şubede personel sayısının artırılarak hizmet kalitesinin yükseltilmesini, müşterilere daha fazla değer verilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde saat 14:25’ten beri Karşıyaka Yapı Kredi Şubesi’nde hesap açtırmak için beklemekteyim. Şubede toplam 7 gişe olmasına rağmen yalnı...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 13:20’de Yapı Kredi Kahramanmaraş Binevler Şubesi’ne mobil hesap ve online işlem ile banka hesabı açmak için gittim. Şube 13:30’da açıldı, sıra numaramı (789) 13:35’te aldım. Şube içi oldukça kalabalıktı, birçok kişi ayakta ya da yerde oturarak bekliyordu. Her dakika banka...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 14:19:05’te Yapı Kredi Beykent Bulvar Şubesi’nden sıra aldım. Şu anda saat 15:34 olmasına rağmen hâlâ sıram gelmedi ve ne zaman geleceği de belli değil. Şubede 8 adet banko bulunmasına rağmen sadece 4 banko aktif olarak çalışıyordu. Bu nedenle sıra çok yavaş ilerliyor. ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Yapı Kredi şubesinde para çekme işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Maaş müşterisi olmama rağmen, işlemlerimi hızlıca halledemiyorum. Şubede yalnızca 2 çalışan olması nedeniyle, işler çok yavaş ilerliyor ve bu durum ciddi...
14.08.2025 tarihinde saat 15:40 civarında Gaziantep Gazimuhtar Paşa Yapı Kredi şubesinde hesap blokesi kaldırma işlemi için bulundum. Şubede sadece iki gişe görevlisi çalışıyordu ve bu nedenle onlarca kişiyle birlikte saatlerce sıra beklemek zorunda kaldım. Bu durumun sürekli tekrarlandığını ve her ...
Yorumlar