Yatırım İşleminde Haksız Bakiye Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Yapı Kredi üzerinden hisse senedi yatırım işlemi yaparken, lot altı satış sırasında yaklaşık 230 TL bakiyeme el konuldu. Bu durum 4 gün önce gerçekleşti ve ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bu bakiyenin hibe edilen bir bakiye olduğu ve şubedeki personelin yanlış bilgi verdiği söylendi. Maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı ve geçiştirildim.

Hesabımdaki bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.