to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinde 30.000 TL para yatırma işlemi sırasında param sıkıştı. ATM 30.000 TL’yi ...almasına rağmen önce 09.04 tarihinde 13.200 TL, ardından 14.04 tarihinde 12.600 TL olmak üzere toplamda 25.800 TL hesabıma iade edildi, ancak kalan 3.600 TL tutar tarafıma hâlâ öde
Yapı Kredi’de bulunan hesabıma bugün herhangi bir bildirim yapılmadan bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve ...şube ile görüştüğümde, bana hesabımda bloke olduğunu ancak kendi sistemlerinde bu blokeyi göremediklerini, bu yüzden de yardımcı olamayacaklarını söylediler. Blokenin nedeninin yas
LCW online satış üzerinden 07.09.2025 tarihinde alışveriş yapmak için işlem yaptım, ancak sistemde hiçbir şekilde sipari...ş kaydı oluşmadı. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası kartımdan 2.062,89 TL tutarında ödeme 6 taksit olarak çekildi ve harcama olarak yansıdı. Sipariş oluşmadığı için ortada ne ürün va
Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 2 yıl önce çekmiş olduğum iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Bu kredilerden birinin 2, d...iğerinin 7 taksiti kaldı ve her iki kredinin aylık toplam ödemesi yaklaşık 11.000 TL’ye denk geliyor. Bunun dışında başka bir bankaya aylık 6.000 TL kredi ödemem var. Ayrıca icralı
Yapı Kredi Bankası’na ait 4506-3470-0966-0438 numaralı kredi kartım üzerinden 05.10.2019 tarihinde Xpay Kuna adlı intern...et sitesi aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında üç kez işlem yapılarak toplam 8.541,90 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerden sonra durumu hesap özetimde fark e
Yapı Kredi kredi kartı borcum yapılandırmada olmasına rağmen iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Kr...edi kartı şifrem bloke oldu, borcumu ödemek ve dosyam hakkında bilgi almak için defalarca arama yaptım ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. 13.04.2026 tarihi i
Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım iki büyük mağduriyet karşısında bankanın hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmaması ve ya...sal haklarımı kullandırmaması nedeniyle bu başvuruyu yapıyorum. Telefonuma sızan zararlı bir yazılım (virüs) sonucunda, bilgim ve iradem dışında kredi kartımdan 40.000 TL tutarında
Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredisine ait dosyam, daha sonra Emir Varlık’a devredildi ve bu dosya üzerinden yaşad...ığım süreçten son derece mağdur oldum. Başlangıçta yaklaşık 28 bin tl civarında olan borcum, hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan bugün 83 bin tl seviyesine kadar çıkmış du
Yapı Kredi’den kullandığım taşıt kredim için yaklaşık bir hafta önce borç izleme birimine yeniden yapılandırma talebinde... bulundum. Daha önce bir kez yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle ikinci kez yapılandırma olmayacağı tarafıma bildirilerek talebim reddedildi. Şu an yaşadığım maddi sıkıntılar nede
Yapı Kredi’nin uzun süredir maaş müşterisiyim. Ocak 2026 döneminde kredi kartım üzerinden başımdan dolandırıcılık olayı ...geçti. Ücreti ben transfer ettiğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, “işlemi siz yaptığınız için müdahale edemeyiz” denildi. Ben, karşı tarafın dolandırıcı olduğunu ancak paray
Yapı Kredi Bankası’na ait son haneleri 3193 ile biten World kredi kartı kullanıcısıyım. Kart ekstreme baktığımda, 10 Şub...at 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı / üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını tespit ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
Akbank AŞ'den kullandığım konut kredimi, Yapı Kredi Bankası'nın uygun faizli yapılandırma teklifi nedeniyle kabul ettim.... Nitekim yıllardır maaş müşterisi olduğum, aynı zamanda emekli maaşı müşterisi olduğum ve sadece tek kredi kartını kullandığım banka ile çalışmak, aradaki maddi kazancım çok az ols
08.03.2026 tarihinde saat 19:30 sularında Sakarya Adapazarı Yapı Kredi Şubesi’indeki ATM’den QR kod ile 4.000 TL para ya...tırma işlemi yapmak istedim. ATM ilk iki denememde parayı kabul etmedi, üçüncü denememde ise para sıkıştı ve cihaz otomatik olarak para sıkışması arıza kaydı oluşturdu. Bu işlemle
10.03.2026 tarihinde Yapı Kredi’den “Ürünleriniz tasfiye edilecek alacaklara aktarılacağından hesabınızın kullanımı durd...urulmuştur, bilgi için şubenizle görüşebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj üzerine şubeye gittiğimde, ticari hesabıma bağlı POS cihazı ile ilgili olarak yaklaşık 800 gündür g
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 8 aydır bireysel kredi kartı başvurularım internet/mobil bankacılık ...üzerinden sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Herhangi bir icralık borcum, ödenmemiş takibim ya da benzer bir yasal problemim bulunmamasına rağmen, basit bir kredi kartı bile alamıyorum.
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartıma 03.03.2026 tarihinde 1.257 TL tutarında “yıllık”... kart ücreti yansıtıldı. “Yıllık” olarak ifade edilen bir ücretin kartı kullanmaya başlamamdan sadece 6 ay sonra tahsil edilmesi başlı başına tutarsız bir durumdur. Durumu anlamak
Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ımın son 4 hanesi 6079 olan kartıma ait 4 Mart 2026 tarihli ...ekstremde 1.258 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı yalnızca 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ilk kez yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşt
Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ımın (son 4 hanesi 3177) 1 Mart 2026 tarihli ekstresinde 1.2...58 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilebileceği an
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın 9355 ile biten numaralı kartına 14.01.2026 tarihinde 1.106,99 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar fahiş seviyededir ve tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan tahsil edilmiştir. 04.03.2026 tarihinde 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini
Annem N****** K******’nın Yapı Kredi World kredi kartına 20 Şubat kesim tarihli ekstresine 1.100 TL yıllık kart aidatı y...ansıtılmıştır. Annem emekli maaşını Yapı Kredi’den almakta olup aylık geliri 21.000 TL’dir, ayrıca 71 yaşında ve okuma yazması olmadığı için bu tür işlemleri tek başına takip edeme
Yapı Kredi’ye ait kredi kartı borcum, yasal 90 günlük süre dolmadan bir hukuk bürosu/varlık yönetim şirketine devredilmi...ş durumda. Borcun devredildiğini 19.02.2026 tarihinde öğrendim ve henüz üç ay dolmadan böyle bir devir yapılmış olmasını doğru ve hukuka uygun bulmuyorum. Eski hattımı kullandığım
Yapı Kredi Bankası’na ait Ankara Balgat şubesindeki kredi kartı ve kredi borcum, A***Hukuk Bürosu’na devredilen icra dos...yası üzerinden takip edilmektedir. Bu süreçte yasal olarak hakkım olan BDDK’ya uygun yapılandırma talebim, hukuk bürosu tarafından kabul edilmedi ve bana bu hakkımın olmadığı söyle
Yapı Kredi Bankası Antalya Sanayi Çarşısı şubesinde bulunan hesabımı maaş hesabı olarak kullanmak istiyorum; ancak yakla...şık 1–2 aydır mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda “mobil kullanım işlem kısıtı” olduğu belirtiliyor ve “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısıyla par
Yapı Kredi kaynaklı olup daha sonra varlık şirketine devredilen birden fazla esnek hesap, kredi ve kredi kartı borcumu A...ralık ayının sonuna doğru haricen tahsil ederek tamamen kapattım. Buna rağmen yaklaşık son iki aydır bankacılık işlemlerimde, Findeks kredi notumda ve kredi değerlendirmelerinde çe
