Yapı Kredi Bankası Aşırı SMS Baskısı Ve Yüksek Faizi

Yapı Kredi Bankası’nın kredili ürünlerde uyguladığı aşırı baskıcı, rahatsız edici ve insanı psikolojik olarak çökerten tahsilat yöntemlerinden şikayetçiyim. Taksitli ek hesabımda gecikme yaşadım, zaten fahiş faizler gecelik olarak işlemeye devam ediyor. Dünyanın en yüksek faizini alıp kar rekorları kıran bu bankalar ihya olmuşken, daha birkaç gün gecikmede bile müşterinin üzerine bu kadar acımasızca gitmek kabul edilemez.

Gecikmenin hemen ertesi gününden itibaren yarım saatte bir aralıklarla durmaksızın SMS ve bildirim yağmuruna tutuluyorum. Sürekli, agresif ve adeta insanı korku ve paniğe sürükleyen bu mesajlar yüzünden psikolojik olarak yıpranmış durumdayım. Borcunu ödemek isteyen, eline imkan geçtiğinde zaten ödeyecek bir müşteriye bu kadar baskı yapılması, insanları resmen borcundan daha çok strese ve umutsuzluğa sokuyor.

Faiz oranları zaten fahiş seviyelerdeyken, vatandaşın bu borçları ödeyememesi bankalar için sürpriz değil, bilerek ve isteyerek kurdukları bir düzendir. Türk milletinin finansal okuryazarlık eksikliği adeta fırsata çevrilmiş, milyonlar bu borç batağına çekilmiştir. Bugün bu faiz oranlarıyla kimse bu yükün altından kolay kolay kalkamaz.

Yasal takip süresinin 3 ay olduğunu biliyorum ancak geldiğimiz noktada bu sürenin BDDK kararı ile en az 6 aya çıkarılması gerektiğini düşünüyorum. Ülkede milyonlar borç içinde kıvranırken, bankaların hâlâ aynı baskıcı tahsilat dilini kullanması, vatandaşı yok sayan bir yaklaşımın göstergesidir. İnsanların üzerinden bu kadar fazla para kazanmışken, en azından bu süreçte biraz nefes aldırmak zor olmamalıdır.

Yapı Kredi Bankası’ndan, tarafıma yarım saatte bir gönderilen bu baskıcı, rahatsız edici SMS ve bildirimlerin derhal durdurulmasını, daha makul sıklıkta ve korku yaratmayan bir iletişim dili kullanılmasını ve müşterilerini bu derece bunaltıp psikolojik baskı altına soktukları için açık bir şekilde özür dilemelerini talep ediyorum. Borcumu imkan bulduğumda ödemek konusunda kararlıyım ancak bir daha asla hiçbir kredili ürüne başvurmayı düşünmüyorum, çünkü bu sistemin vatandaşı korumak yerine tamamen köşeye sıkıştırmaya odaklandığını yaşayarak görmüş bulunuyorum.