to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Kartımın son 4 hanesi 9114’tür. Kart yapılandırma işlemi sonrasında yaklaşık 1000 TL değerindeki puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durumun genel bir bankacılık uygulaması olarak gerçekleştiği belirtildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede olumsuz yanıt aldım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Kartım şu anda geçici olarak kapalı durumda, ilerleyen zamanda tekrar açılacağı bildirildi. Silinen puanlarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında çözüm bekliyorum.
20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Worldcard’larımda alışverişlerden biriktirdiğim toplam 1450 TL puanım vardı. Puanlarım silinmesin diye bu tutarı para kartıma aktardım. Ancak 6-8 Eylül tarihleri arasında, iki kartımda (son dört hanesi 8475 ve 9445) biriken tüm puanlarım hiçbir uyarı yapılmadan sil...
21 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard’ımla yaptığım alışverişlerden biriktirdiğim toplam 2500 TL değerindeki puanlarım, 8 Ekim tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindi. Puanlarımın silinmemesi için kampanya son tarihini not almış ve planımı buna göre yapmıştım. Ancak bun...
05.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımda biriken 150 TL değerindeki puanlarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindi. Durumu internet bankacılığından takip ederek fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, puanların yanlışlıkla yüklendiği ve bu nedenle silindiği belirtil...
Yapı Kredi Worldcard’ımı kapattıktan sonra, yaklaşık 1 saat önce 8990 ile biten kartıma borç gönderildi ve puanlarım silindi. Kartı kapatırken bana herhangi bir borç kalıp kalmadığı veya puanların silineceğiyle ilgili bilgi verilmedi. Daha önce müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm; borcu yatırmam ge...
Yapı Kredi Worldcard ile yaptığım alışverişler sonucunda kampanya kapsamında 1000 TL değerinde World puan kazandım. Ancak, puanların yüklendiği tarihten kısa bir süre sonra bir trafik kazası geçirdim ve yaklaşık bir ay boyunca kartımı kullanamadım. Bu nedenle, puanlarım kullanılmadığı için silinmiş....
Yorumlar