to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yapılandırma Sonrası Silinen Puanlarımın İadesini İstiyorum
14 Eylül 2025 17:021.289
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Kartımın son 4 hanesi 9114’tür. Kart yapılandırma işlemi sonrasında yaklaşık 1000 TL değerindeki puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durumun genel bir bankacılık uygulaması olarak gerçekleştiği belirtildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede olumsuz yanıt aldım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Kartım şu anda geçici olarak kapalı durumda, ilerleyen zamanda tekrar açılacağı bildirildi. Silinen puanlarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında çözüm bekliyorum.
