Yapılan Ödemenin E-devlette Görünmemesi Mağduriyet Yaratıyor

16/11/2025 tarihinde 500 bin Sosyal Konut Projesi kapsamında, Yapı Kredi hesabımdan Ziraat Bankası’na internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak e-Devlet sisteminde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve ödemenin işlenmediğini görüyorum. Bu durumu dün ve bugün fark ettim, dekontum mevcut.

Şu ana kadar TOKİ veya banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödemenin sistemde görünmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.