Yapı Kredi’yi Taklit Eden Telefon Araması Güvenlik Endişesi

09.03.2026 tarihinde saat 15.44’te 0 216 227 08 99 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi önce ismimi teyit eder gibi “... İle mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet anketi için aradıklarını söyledi. Müsait olmadığımı belirterek görüşmeyi sonlandırdım.

Görüşmeden sonra aramanın içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle şüphelendim ve güvenlik açısından rahatsız oldum. Bu nedenle, özellikle bu görüşme saati itibarıyla veya sonrasında adıma yapılabilecek hiçbir işlem, onay, talimat, sözleşme veya benzeri işlem için rızamın olduğunu kabul etmiyorum ve bu aramaya dayanarak yapılacak hiçbir işlemi onaylamıyorum.

Yapı Kredi Bankası’ndan, belirtilen numaradan yapılan bu aramanın acilen incelenmesini, varsa ses kaydının kontrol edilerek aramanın gerçekten bankaya mı ait olduğunun tarafıma yazılı veya telefonla net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenliğim açısından adıma bu görüşmeye dayanarak herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.