to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı 2024 yılından bu yana Yapı Kredi Bankası üzerinden almaktayım. Bankanızın World Gold kredi kartını kullanıyorum. 2026 Mart ayına ait, son ödeme tarihi 30.03.2026 olan kredi kartı ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na ta...
31.03.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden tarafıma, 30–31.03.2026 tarihleri arasında “trend25bin” kodu ile ilk defa Yapı Kredi müşterisi olup kredi kartı alıp vadeli mevduat hesabı açarak 100.000 TL para yatırmam durumunda, geri ödemesiz 25.000 TL’nin hesaba yatırılacağına dair bir kampanya...
Yapı Kredi worldkart müşteri no 28519071, sonu 2092 ile biten kredi kartıma Mart 2026 hesap kesiminde yansıtılan 1.107 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun...
Yapı Kredi kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında iki kez işlem yapılmıştır. 04.03.2026 tarihinde saat 23:30 civarında 2.900 TL ve 31.03.2026 tarihinde saat 04:34 civarında yine 2.900 TL olmak üzere internet üzerinden toplamda 5.800 TL tutarında harcama görülmektedir. Bu işlemler bana ait değildir...
Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Kadıköy Söğütlüçeşme’deki Yapı Kredi ATM’sinden aynı gün içinde ikinci kez para çekme işlemim sırasında, para çekme tutarını aştığım gerekçesiyle yaklaşık 750 TL civarında kesinti yapıldı. Bu tutarın ek bir ücret olarak neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme ...
Yapı Kredi Bankası bünyesinde kullanmakta olduğum Adios Premium kredi kartımdan 26.03.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan “yıllık kart ücreti” adı altında 2.150 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu yıll...
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 1106 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin tamamını iade edemeyeceklerini, sadece yarısını ...
Yapı Kredi Bankası’nın “İlk Evim Kredisi” kapsamında Küçükçekmece Halkalı Meydan Şubesi üzerinden 4.550.000 TL tutarında, 120 ay vadeli konut kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana faiz oranının %2,49 olacağı bilgisi verildi ve tüm süreci bu orana güvenerek yürüttüm. Kredim için ilk ...
Bugün Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Sabah görüntülü görüşme üzerinden destek aldığımda blokenin açılacağını, şifremi yeniden oluşturabileceğimi söylediler. Ancak şifre oluşturma aşamasında bu kez ekranda şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Bunun üzerine Karabük Safranbo...
Yapı Kredi’deki hisse yatırım hesabımı mobil bankacılık üzerinden kullanıyorum. 38788507 müşteri numaralı hesabımdan, dün “bakım ücreti” adı altında iznim ve onayım olmadan 1.117,21 TL tutarında para çekilmiştir. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınma...
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı 210.000 TL limitim bulunmasına rağmen yaklaşık 70.000 TL civarı kullanılmakta olan borcumdan dolayı kalan limitimin tamamını kullanamıyorum. Banka, içerideki bu borç nedeniyle kalan yaklaşık 70.000 TL’lik kısmı tamamen bloke ediyor ve kredi kartım sebepsiz ye...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın sim kart blokesini yaklaşık 6 aydır kaldırtamıyorum. 0545*** numaralı telefonum ve 3436 ile biten kartım üzerinden defalarca kez çağrı merkezini aradım, en az 3 kez müşteri temsilcisine bağlandım. Her seferinde sim kart blokesinin telefondan kaldırılabileceği sö...
Yapı Kredi World kredi kartımın son ödeme tarihleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum, bu yüzden her ay son ödeme tarihinde girip borcumu kapatıyorum. Geçen ay ekstreme yansıyan borcumu 2 Mart tarihinde ödedim ve bu ay da son ödeme tarihinin 2 Nisan o...
24.03.2026 tarihinde saat 15:26 civarında İstanbul Esenyurt Tabela Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 34.000 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı. Ekranda kasada hata oluştuğuna dair uyarı çıktı ve işlem iptal edildi, ancak para hesabıma geçmedi. ...
Yapı Kredi Bankası yatırım hesabım üzerinden indes hissesi alımı yaptım. Yaklaşık 1000 TL civarında yaptığım bu yatırımdan yaklaşık 600 TL civarında kâr oluşunca 26 Mart 2026 tarihinde satış işlemini gerçekleştirdim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, “yıllık genel müşteri masraf kesintisi” adı altın...
Yapı Kredi World kredi kartımdan, daha önce Netflix tarafından iptal edilen üyeliğime ait bir ödeme 30 Mart gecesi çekilmeye çalışıldı. İnternet alışverişine her zaman kapalı olarak kullandığım kartıma gece gelen bildirimde Netflix ödemesinin reddedildiği yazıyordu. Ancak kart hareketlerimi kontrol ...
Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımın şifresini ve mobil bankacılık şifremi 1–2 gün önce bloke ettim. Bu bloğu kaldırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonda menülerde takılı kaldım ve kart şifrem bloke olduğu için sistem benden şifre isteyince hiçbir şekilde müşteri temsi...
Yapı Kredi müşterisiyim ve Word Eko Visa kartımla ilgili son derece ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Bugün saat 12:34 civarında, bilgim ve onayım dışında kartımın Masterpass sistemine eklenmeye çalışıldığına dair art arda üç kez doğrulama SMS’i aldım. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir....
Yapı Kredi’ye ait Mastercard logolu kartımla PlayStation üzerinden online oyun alışverişi yaptım, ancak bu harcamanın dahil olması gereken kampanyada sayaç hiç ilerlemedi ve kampanyadan faydalandırılmadım. 29.03.2026 tarihinde saat 16:56:22’de, 540063******3946 numaralı kartımla yaptığım harcama hes...
Yeni maaş müşterisi olarak 01.03.2026 tarihinde kurumumuz adına Yapı Kredi Bankası ile anlaşma sağlandı. Ancak daha ilk günden itibaren ciddi hayal kırıklıkları yaşamaya başladım. Kimsenin birbirinden haberi yok, basit sorulara bile net cevap verilemiyor. Mevcutta zaten Yapı Kredi müşterisiyim ve W...
Yapı Kredi’den yaklaşık bir hafta önce hem World kredi kartı hem de World banka kartı aldım. Yurt dışına sık sık çıktığım için bu kartları kullanmak istiyordum ancak bana Troy kart verilmiş. Yurt dışında kullanıma uygun olması için kartlarımı World Visa ile değiştirmek istedim. Bu işlem için önce m...
"Şikayete cevap vermediler fakat banka üzerinden açtığımı şikayet istinaden sorun çözüldü."
Yapı Kredi Hepsiburada World kartıma 17 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz bir yıl bile olmadan kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haklı bulmuyorum. Kartı başvurup alırken tarafıma böyle bir yıllı...
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Kredi kartımın son ödeme tarihi 09.03.2026 olmasına rağmen, son ödeme tarihi yaklaşırken banka tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, son ödeme tarihinin yalnızca bir gün geçmesinin ardından, bankaya hiçbir gecikmiş borcum...
