to read complaints and reviews, or file yours.15.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında adıma Yapı Kredi tarafından tüketici kredisi başvurusu yapılmış. Bu durumd...an ilk olarak mail adresime gönderilen tüketici kredisi sözleşme öncesi bilgi formu sayesinde haberdar oldum. Başvuruda kullanılan telefon numarası da bana ait değil. Durumu fark
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi 15.10.2026 tarihinde erken kapattım. Erken kapama öncesinde banka ile y...aptığım telefon görüşmesinde, bu işlemin tamamen benim yararıma olacağı, bir fırsat gibi değerlendirmem gerektiği söylendi. Ancak sonrasında, hiçbir gecikmem olmamasına rağmen kred
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kartımdan 8 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” ...yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir düzenli olarak aktif bir şekilde kullanan, otomatik ve devamlı işlemleri bulunan bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aida
"Teşekkürler"
17.10.2026 tarihinde, cumartesi günü saat 12.00 suları itibarıyla Yapı Kred...i Mobil üzerinden yalnızca arkadaşımın nikâhı için para toplamak amacıyla a
Yaklaşık 3 yıldır maaş anlaşmamız Yapı Kredi Bankası üzerinden olmasına rağmen her yıl kredi kartımdan kart aidatı kesil...meye devam ediyor. Son olarak World kartımdan 12 Ekim tarihinde 1.107 TL kart aidatı tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın yalnızca yarısını iade edebileceklerin
Yapı Kredi Bankası’nın mobil bankacılığı üzerinden 1998 ile biten kredi kartımın borcunu, 17 Ekim 2026 tarihinde müşteri... hizmetlerinin yönlendirdiği talimatlara göre tamamen kapattım. Ödeme öncesi mobil bankacılıkta kredi kartı kullanılabilir bakiyem 64.953,61 TL, ödenmesi gereken tutar ise 26.082,5
Yapı Kredi mobil uygulamasında “Varlıklar” bölümünde “Borçlar” kısmına girdiğimde, 80,40 TL tutarında borcunuz gözüküyor... uyarısını gördüm. Detayına baktığımda bu tutarın “hisse senedi takas borcu” olarak yazdığını fark ettim. Yaklaşık 1–3 hafta önce hisse senedi alım satımı yapmıştım ancak daha sonr
Yapı Kredi Bankası’nda geçen hafta Elazığ Merkez şubesinde maaş hesabı açtırdım. Ancak bugün mobil bankacılığa girdiğimd...e maaş hesabımın tamamen kaybolduğunu, hesabımın onayım ve bilgim olmadan kapatıldığını fark ettim. Bu işlem öncesinde bana hiçbir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılm
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Banka ile yapılan maaş anlaşması kapsamında, tarafıma promosyonun yanı sıra kredi ...kartına 5.000 TL puan tanımlanacağı, bunun için de kredi kartı alıp belirli tutarda harcama yapmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak banka, kart limiti dolu olduğu gerekçesiyle kred
Ben Erdinç D***, Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankanızda iki adet kredi kartım bulunmaktadır; biri World (son 4 hane...si 3705), diğeri Opet kart (son 4 hanesi 1571). 12.10.2026 tarihli dönem borcum olan 31.348,32 TL’lik ödememi, sehven World kartım yerine Opet kartıma yaptım. Opet kartımda döneme
Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi Bankası kurumsal internet şubesi ve mobil uygulama üzerinden kurumsal hesabıma giriş yapam...ıyorum. Hem internet şubesinden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen sisteme erişim sağlayamıyorum ve bu konuda bankadan hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca d
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ek kartımla 15.10.2026 tarihinde Nasip Toplu Tüketim isimli işyerinde 222 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Temassız ödeme limitim dolduğu için kartı POS cihazına takarak şifre girmem gerektiğini düşünürken, kartımdan hiçbir şekilde şifre sorulmadan işlem onaylandı
Yapı Kredi’deki Esnek Hesap limitimi uzun süredir yükseltmeye çalışıyorum. Bugüne kadar defalarca, yaklaşık 100 kez dene...meme rağmen sistem her seferinde “Esnek hesap limitinizi olumlu değerlendiremiyoruz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde limit artışı sağlanmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetle
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini geriye dön...ük ekstre kontrol ederken fark ettim. Bankanın maaş müşterisiyim ve kurumumuzla anlaşma yapılırken kredi kartlarının aidatsız olduğu tarafımıza açıkça bildirildi. Diyanet İşleri B
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartımdan 1 Haziran tarihinde ...1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini tesadüfen ekstreme bakarken fark ettim. Şu zamana kadar kartımdan hiç aidat alınmamıştı, bu nedenle bu kesintiyi haksız buluyorum. Ko
16–17 Ekim tarihlerinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini, kendim şüpheli bulduğum bir arama nedeniyle arayarak hesap güve...nliğim için ne yapmam gerektiğini sordum. Görüşmede, önlem olarak benim de dahil olduğum şekilde herkese erişimin bir süre engellenebileceği söylendi. Ben de kısa süre içinde yurt
Yapı Kredi’nin e-ticaret kampanyasında tarafıma gelen SMS’te 150 TL Worldpuan yüklemesi yapılacağı belirtilmesine rağmen... hesabıma yalnızca 50 TL puan yüklenmiştir. Bu işlem 16 Ekim saat 23:56 itibarıyla görülmektedir. Kampanya mesajında belirtilen tutar ile yüklenen tutar birbiriyle uyuşmamaktadır.
16 Ekim günü saat yaklaşık 16.00 sularında Balıkesir Burhaniye Hürriyet Caddesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sine QR ile 2.000 T...L para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı; ancak ne hesabıma geçti ne de geri iade etti, para tamamen kaybolmuş durumda kaldı. Hemen ardından Yapı Kred
Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 20 yıllık müşterisiyim ve uzun süredir Adios Premium kredi kartı kullanıyordum. Yıllar b...oyunca kartı aktif şekilde kullandım, hem banka kazandı hem de ben kazandım, ancak son dönemde kartın kazanımları zaten ciddi şekilde düşmüşken bir de yıllık kart aidatı konusunda
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 17.11.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Garanti Bankası hesabıma fast ile para t...ransferi yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Şu anda mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ancak para
Yapı Kredi mobil şubemi düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün hiçbir neden yokken mobil şube şifreme blokaj ko...nuldu ve uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. Ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da çıkmıyor, sadece giriş yapamıyorum. Blokajı kaldırmak için telefonla müşteri hizmetle
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımla yurt dışı harcamalarına yönelik bir kampanyaya, 2025 yılı Nisan ayı civarında k...atıldım. Bu kampanya kapsamında belli bir tutarda harcama yapmam karşılığında 2.500 TL puan yüklendi ve ben de bu puanı normal şekilde kullandım. Aradan zaman geçtikten sonra, 202
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma, bana ait olan bir işlem sebebiyle 13 Ekim Salı günü güvenlik blokesi ...konuldu. Yaklaşık 77.000 TL tutarındaki bu işlemi bizzat benim yaptığımı defalarca belirtmeme rağmen, kartım o günden beri kullanıma kapalı durumda ve hiçbir şekilde harcama yapamı
Yapı Kredi Bankası’na ait 6305 ile biten kredi kartım ve 1790 ile biten ek kartımın kapatılması ve buna bağlı olarak lim...itimin düşürülmesi için 27.09.2026 tarihinde 444 0 444 üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. O günden bu yana 15 gündür defalarca aramama rağmen talebime herhan
