Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Yaklaşık 4-5 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve 10 ay önce World kredi kartı aldım. Kartımın 1 yıllık süresi 24 Şubat 2026’da dolmasına rağmen, ocak ayında kartımı kapatmak istediğimde, 850 TL tutarındaki yıllık kart ücretini ödemeden kartımı kapatamayacağım tarafıma bildirildi. Kartın toplam limit...

Yapı Kredi Kartal Çarşı Şubesi müşteri danışmanına telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Biraz önce tekrar aradım, dakikalarca bekledim fakat telefon açılmadı. Genel kanallardan da denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bilgile...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartı başvurumu 23 Aralık 2025 tarihinde yaptım. Kartımın Yapı Kredi tarafından PTT Kargo aracılığıyla gönderileceği bilgisi verildi. 25 Aralık 2025 tarihinde kartım kargoya verildi, 26 Aralık 2025 tarihinde ise yaşadığım şehre ulaştı; ancak buna rağmen tarafıma teslim edilme...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 1 Ocak tarihinde 961.50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı kapatmış olmama rağmen benden yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Kartı çok uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Kartı kapattıktan sonra böyle bir ücretle karşılaşmak ma...

01/01/2026 tarihinde saat 14:28’de Yapı Kredi kredi kartımdan “Google *Learn how to d” açıklamasıyla 1.732,61 TL tutarında sanal POS üzerinden bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için benden hiçbir şekilde onay alınmamış, herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve işlemden ekstrede görmeden önce haberim o...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 28.09.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iade edilemeyeceğini, istersem kartı ka...

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu eğitim seti” kampanyası kapsamında videoları tek tek izleyerek eğitim seti kazandım. Sistem üzerinden eğitim setimin şubeye teslim edildiği görünüyor. Ancak 14 Kasım’dan bu yana sürekli Siirt Merkez şubesine gitmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Şubeye her ...

Yapı Kredi’nin Keçiören/Ankara şubesinde açılmış olan ticari hesabıma bağlı Yapı Kredi pos cihazını, Aydos Et Kasap isimli işletmemde kullanıyorum. Uzun süredir her ay hesabımdan 720 TL pos bakım ücreti kesiliyordu. Ancak Aralık 2025 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutar bir anda 1.440 ...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz esnek hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “faiz tahakkuku” adı altında para çekildi. Uzun süredir, yaklaşık 2015 yılından beri kullanmadığım bir hesaptan bugün 200 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemden sonra banka ile iletişime geçmek istedim, an...

Yapı Kredi mobil uygulamasını ilk yüklediğim günden beri arayüzünü oldukça karışık buluyorum. Özellikle avans hesap kullanımı, temassız özelliğini aktif/pasif hale getirme ve kredi kartı borcu ödeme gibi gündelik ve sık kullanılan işlemlere ulaşmak zor ve zaman alıcı oluyor. Günlük hayatta en çok i...

Yapı Kredi World kredi kartımın limiti sadece 1.900 TL olmasına rağmen, 12. ay dönem ekstreme 975 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine göre son derece yüksek ve haksız bir tutar olduğunu düşündüğüm bu ücret için müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak sadece yüzde 75 oranında...

01.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden kendi hesabıma 1000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşleme ait banka dekontum olmasına rağmen, gönderdiğim 1000 TL hâlâ hesabımda görünmüyor. Kendi hesabıma yaptığım bu işlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâ...

Yapı Kredi’den kullanmış olduğum Hepsiburada World kredi kartımdan 26 Aralık tarihinde iznim ve onayım olmadan 966 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Daha kartı ilk yılımda kullanmaktayım ve buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve kartım...

Yapı Kredi’ye ait World Troy kredi kartıma, kartı hiç kullanmamama ve açmama rağmen yıllık kart ücreti yansıtıldığını son ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde böyle bir ücret kesilmesini haksız buluyorum. Herhangi bir şekilde bu kartı kullanmadığım ve daha önce ban...

Yapı Kredi Bankası’ndaki 1689 ile biten kredi kartı borcumu 15 Aralık 2025 tarihinde 40 ay vade ile yapılandırdım. Kart borcumun tamamını bu yapılandırmaya dahil ettim ve sözleşmede belirtildiği gibi her ay sabit taksitlerle ödeyeceğimi düşünürken, borç tutarımın sürekli arttığını fark ettim. Yapıl...

Yapı Kredi’de bulunan hesabıma bağlı esnek hesap limitim, bugün hiçbir onayım olmamasına rağmen 150.000 TL’ye yükseltildi. Ben limit tutarını her düşürdüğümde bankanın tekrar arttırması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve kendimi güvende hissetmiyorum. Kayıp, çalıntı veya hesabıma izinsiz erişim ...

31.12.2025 tarihinde saat 22:50 civarında, bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi kartımdan “Trendyol epos” adıyla 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili ne Trendyol tarafına ne de bankama herhangi bir onay vermedim; herhangi bir üyelik veya düzenli ödeme talebim de bulunmu...

Bugün hesabımdan onayım olmadan otomatik BES kapsamında 1000 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutar tek geçim paramdır. İşlem itirazı açılmasını ve otomatik BES talimatının iptalini istiyorum. 18 aydır BES kapsamında olduğumu söylüyorlar; ancak yaklaşık bir yıl önce bankayı arayarak BES'i iptal ettirmiş v...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 14.12.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi olduğum dönemde rağmen tarafıma verilen bu karta ait ücretin bilgim ve onayım dışında alınmasından dolayı rahatsız oldum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetl...

Yapı Kredi üzerinden başvurusunu yaptığım “Yarınlara Kartopu” eğitim setim yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden Yapı Kredi ile iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma rağmen telefo...

Yapı Kredi Bankası’na gittiğimde Dokuma Şubesi’nde EYT emekli olduğum oradaki ilgili hizmetlerindeki adam yeni numaramı sıraya aldım, ıslak imza verdim fakat değiştirmedi. Dalga geçer gibi müşteri hizmetlerini aradım, onlara kart okuma sistemine atıldım. Ben zaten kart okumayı yapamıyorum, sizde de ...