to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Dolar hesabım ve kredi kartımdan dolarla alışveriş seçeneği aktif. Steam'den Palworld oyununu satın aldım, fiyatı 14.99 $. Steam'den e-postama gelen mailde ücretin 14.99 $ olduğu yazıyor. Ancak Yapı Kredi Bankası bu satışı yüksek kurdan tl'ye çevirip hesabımdan 488,44 TL kesti. Ben ise satışın dolar cinsinden yapılmasını istiyordum, sırf bunun için dolar hesabı oluşturup kredi kartını dolarla alışverişe açmıştım. Steam konunun kendileri ile alakalı olmadığını, konuyu banka ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Banka ise konunun kendileri ile ilgili olmadığını, satıcı tarafından tl cinsinden satış yapıldığını söylüyor. İki taraf da birbirlerini suçluyor. Steam'in ne olduğunu bilmeyen müşteri hizmetlerine de durumumu anlatmaya çalışıyorum.
Yapı Kredi yurt dışı sosyal aboneliklerde dolar üzerinden fiyatlama yaparak fazla para çekiyor. Youtube.com Premium üyeliğim var bunun yanında Steam'den oyun aldığımda ve Mobile Legends oyununda oyun içi alım yaptığımda fiyatın bana tl olarak sunulmasına rağmen hesabımdan dolar bazlı ücret çekiliyor...
Blizzard isimli firmadan alışveriş yaptım. Normalde TL cinsinden çekim yapıyorlar ve öyle de yapmışlar. Normalde 2339.99 TL olarak slipte de bu şekilde görünüyor. Ama Yapı Kredi her zamanki gibi müşterilerinden biraz daha fazla para kazanmak için bunu dolara çevirip dolar olarak aldığını iddia ediyo...
AliExpress firmasından Yapı Kredi Bankası kredi kartımla ürün aldım. 1255 TL yerine 1299 TL çekildi, yani 40 TL fazladan para alındı. Yarım saat sonra ürünü iptal ettim, para iadesi bugün gerçekleşti ancak 8 TL eksik yatırıldı. PlayStation firmasından oyun aldığımda da yazan fiyattan cüzi miktarda f...
29 Haziran 2023 tarihinde Steam platformundan bir oyun satın aldım. Bu oyunu aynı gün içerisinde iade ettim. Steam iadeyi 2 gün içerisinde kabul etti ve gönderdi. Yapı Kredi üzerinden 19-20 gün geçmesine rağmen hâlâ iade etmedi. Müşteri hizmetlerini 3 kere ardım. 3 farklı kişi ile görüştüm. Steam'in...
Yapı Kredi Bankası'ndan internet şubesi üzerinden döviz dönüşümlü 3 aylık vadeli mevduat hesabı açtım ve denemek için 1582.83 Dolar yatırdım. Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye'den 6 saat ileride bir zaman dilimindeyim. Bugün banka, parayı döviz olarak dönüştürmeyip TL olarak, hangi döviz kurundan he...
Yorumlar