to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanılan “ödeme iste” özelliği üzerinden son anda kurtuldum. Bu yaşananın bankanın sistemsel bir açığı ya da kullanıcıyı yeterince koruyamayan bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum ve acilen düzenleme yapılması gerektiğine inanıyorum.
Arabamı satmak için bir araç satış ilan sitesine ilan verdim ve benimle iletişime geçen kişi kapora göndermek istediğini, bunun için de “ödeme iste” yönteminin daha güvenli olduğunu söyledi. IBAN’ımı paylaştığım anda telefonuma bir bildirim geldi ve burada kritik sorunla karşılaştım. Gelen bildirim, ilk bakışta bana para gönderiliyormuş gibi algılanabilecek bir yapıya sahipti. O an dikkat etmeyip karşı tarafın yönlendirmesiyle ilerleseydim, aslında para almak yerine karşı tarafa para göndermiş olacaktım. Bu nedenle işlemi onaylamadım.
Bu durumun ciddi bir güvenlik açığı yarattığını, özellikle bu yöntemi bilmeyen veya yeterince dikkat etmeyen birçok kişinin çok rahat bir şekilde mağdur olabileceğini düşünüyorum. Yapı Kredi Bankası’nın bu özelliği ya tamamen kaldırmasını ya da işlem adımlarında ve bildirim ekranlarında kullanıcıyı açık, net ve yanılmaya mahal vermeyecek şekilde uyaran düzenlemeler yapmasını talep ediyorum. Aksi halde bu yöntemle çok sayıda kişinin dolandırılabileceğini ve büyük mağduriyetler yaşanacağını düşünüyorum.
Bu konuda acil olarak sistemsel önlem alınmasını ve tasarımın kullanıcıyı koruyacak biçimde yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımdan başka bankaya kredimi ödemek için para gönderemiyorum. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur diyor. 2 kere bu konuda müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala para gönderemiyorum sorun çözülmüş değil. İvedilikle bu sorunu çözer misiniz?
Yapı Kredi Bankası internet şubesi üzerinden bugün saat 14.40 civarında kira ödemesi ve virman işlemleri yaptım. Aynı kira için iki kez toplam 34 000 TL ödeme, ayrıca 35 000 TL de virman işlemi gerçekleşti. Virman işlemi için sistemde onaylandı bilgisi görünmesine ve müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yapı Kredi Kredi Alacakları Departmanı ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kredimin son taksitinin 90 günü geçmemesine ve 3.250 TL olan borcumu 5.100 TL olarak ödememe rağmen, 31.09.2025 tarihinde hakkımda icra takibi başlatıldı. Bankaya gönderdiğim para hesabımdan düşmesine rağmen,...
Yapı Kredi’nin Çan/Çanakkale şubesinde, yurt dışından gönderilen tazminat paramın hesabıma aktarılması konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Şube tarafından, işlemin tamamlanabilmesi için bizzat şubeye gelmem gerektiği söylendi. Fakat ben yurt dışında ikamet ediyorum ve kısa sürede Türkiye’ye gelmem ...
Geçen hafta, 12 veya 13 Ekim tarihlerinde, daha önce banka talebiyle kapatılmış olan Yapı Kredi hesabıma G***** A**** isimli bir göndericiden yaklaşık 14.000 TL tutarında bir para transferi yapılmıştır. Bu para bana ait değildir ve yanlışlıkla gönderildiğini düşünmekteyim. İstanbul Ümraniye şubeniz...
Yorumlar