Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nevra sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'den Kripto Transfer Limitleri Hakkında Tutarsız Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
11 Aralık 2025 10:18
655

Yapı Kredi müşterisiyim. Binance kripto hesabımdan Paribu hesabıma 571.000 TL tutarında bir aktarım gerçekleştirdim. Paribu, Yapı Kredi Bankası’nın hem para girişi hem de para çıkışlarında 250.000 TL limit olduğunu iletti. Ancak Yapı Kredi tarafında net bir bilgiye kesinlikle ulaşamadım.

10.12.2025 ve 11.12.2025 tarihlerinde Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm. Görüştüğüm toplam 3 müşteri temsilcisinin her biri bana tamamen farklı bilgi verdi. Bir temsilci, “bize para girişlerinde limit yok, sadece çıkışta limit var” derken, başka bir temsilci 350.000 TL aktarabileceğimi söyledi. Yani aynı soru için her defasında çelişkili cevap aldım.

Bu süreçte Paribu tarafına da durumu ilettim, onlar kendi sistemlerinde limit bilgisinin 250.000 TL olduğunu ve bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Ben ise Yapı Kredi müşteri temsilcilerinden aldığım birbirinden farklı bilgileri onlara aktardım. Sonuç olarak 571.000 TL’lik işlem Paribu hesabıma iade edildi ve bu belirsizlikle uğraşmak zorunda kaldım.

Ben Yapı Kredi’ye para yatırıp vadeli hesabı da değerlendirmeyi düşünürken, bu kadar basit ve kritik bir konuda net ve tutarlı bir bilgi alamadığım bir bankaya nasıl güvenebileceğimi sorgular hale geldim. Aynı konu hakkında görüştüğüm tüm temsilcilerin farklı şeyler söylemesi kabul edilebilir değil. Limitle ilgili resmi ve yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını ve müşteri temsilcilerinin de bu bilgi doğrultusunda tutarlı şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

Nevra
Nevra
12 Aralık 2025 14:31

Yapı Kredi pişmanlıktır. Yapı krediden halen bir bilgi iletilmemiştir. Uzun yıllardır, kullandığım kredi kartımı ivedilikle iptal edeceğim. Otomatik ödemelerimi sonlandıracağım. Anladığım kadarıyla, uzun süre bir bankaya sadık olmanın bırakın bir getirisi olmasını, 2. Gün oldu halen bir yanıt dahi iletilmemiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ocak 2025 16:44
2.332

Yanlış Yönlendirme Ve Hesap Aktivasyonu Sorunu

profile
02 Nisan 2025 16:08
25.471
Yanlış Yönlendirme Ve Hesap Aktivasyonu Sorunu
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Kripto İşlemleri Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum!

profile
08 Mayıs 2025 14:35
3.822

Yapı Kredi Bankası İle Kripto İşlemlerinde Mağduriyet

profile
28 Ocak 2025 09:28
1.702
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri