Yapı Kredi'den 4 Aydır Çözülmeyen Ters İbraz Sorunu

Yapı Kredi kredi kartımla yapmış olduğum alışveriş sonucu hizmet alamadım, ödeme karşılığında firma hizmet vermedi ve iademi yansıtmıyor. Yapı Kredi 4 aydır ters ibraz sonucunu karara bağlayıp firmadan bu parayı tahsil etmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görülmeme rağmen bir sonuç elde edemedim. 13 yıllık müşteri bu olanları hak etmese gerek. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini umuyorum.