to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait esnek hesabım ve kredi kartımda Aralık 2025’ten bu yana 1.130 TL tutarında gecikmiş borcum bulunmaktadır. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre ücretsiz izne ayrılmak zorunda kaldım ve bu yüzden ödememi zamanında yapamadım. Buna rağmen son günlerde gün içinde 4–5 defa aranmaya başladım.
Son 5 günde defalarca kez açıp aynı durumu anlattım; sağlık sorunum nedeniyle ücretsiz izinde olduğumu, işe tekrar başladığımı ve ayın 21’inde 10.000 TL avans başvurumun onaylandığını, bu avans yattığında gecikmeyi kapatacağımı net şekilde ifade ettim. Buna rağmen aynı gün içinde bile tekrar tekrar aranıyor olmam beni psikolojik olarak oldukça yıpratıyor.
Müşteri numaram 74779173 olup, T.C. bilgilerim bankanızda kayıtlıdır. İlk defa böyle bir gecikme yaşamama ve bunu da sağlık nedeniyle yaşadığıma rağmen, bu kadar sık aranmayı ve üzerimde baskı oluşturulmasını doğru bulmuyorum. Arama sıklığının azaltılmasını, daha anlayışlı ve saygılı bir iletişim kurulmasını ve yaşatılan bu rahatsızlık için tarafıma yazılı veya telefonla bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası tarafından sürekli olarak 444’lü numaradan aranıp esnek hesap kredisi teklifleriyle rahatsız ediliyorum. Günde yaklaşık 5 kez aranmak, günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve artık bu durumun son bulmasını istiyorum. Ayrıca, kredi kartımın (son 4 hanesi: 1056) temmuz, ağustos ve eyl...
17 Ekim 2025 tarihinde gecikmede bulunan kredi, kredi kartı ve esnek hesabımla ilgili bilgi almak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana ödeme sözü vermem istenmesine rağmen, ödeme sözü veremeyeceğimi, elime para geçtiğinde ödeme yapacağımı belirttim. Buna rağmen görüştü...
Yapı Kredi Bankası’nın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle kredi puanımın düşmesine yol açan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak esnek hesabımın eksi bakiyede olduğu için her ay manuel olarak ödediğim faizin çekilip çekilmediğini ve borç durumumda herh...
Yapı Kredi ile uzun yıllardır çalışan bir müşterinizim. Kredi kartımda bu ay yaklaşık 15 günlük bir gecikme yaşadım ve 15 Aralık civarında kartım tekrar kullanıma kapatıldı. 1–2 defalık gecikmelerde dahi kartın hemen kullanıma kapatılması ve üstüne otomatik aramalarla sürekli olarak rahatsız edilmem...
Yapı Kredi Esnek Hesap’ı uzun süredir taksitli olarak kullanıyorum ve tüm borçlarımı zamanında ödedim. Borçlarım bittikten sonra yeniden taksitli avans kullandım. Ancak kredi başvurusu yaptığımda, diğer bankaların sistemlerinde 24 bin TL’nin üzerinde gecikmeli borcum olduğu bilgisiyle karşılaştım. F...
Yorumlar