Yapı Kredi'de Maaş Müşterisinin Kredi Redleri Ve Çocuk Harçlığı Seviyesindeki Limit Şikayeti

Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 2 yıldır maaş müşterisi olmama rağmen ne kredi taleplerimde ne de kredi kartı ve ek hesap limitlerimde hiçbir şekilde olumlu ve tatmin edici bir sonuç alamıyorum. Kredi başvurularım reddediliyor, kredi kartı limitim çok düşük tutuluyor, ek hesabım da adeta çocuk harçlığı seviyesinde açılıyor.

Bu süreçte şubeye giderek, müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma makul bir açıklama yapılmadı ve hiçbir iyileştirme sağlanmadı. Diğer bankalarda aynı gelirle çok daha yüksek ek hesap ve limitler verilirken kendi maaş bankamın bu kadar kısıtlı davranması beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor.

Maaş müşterilerine ayrıcalık tanınması gerekirken, tam tersine hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kredi kartı ve ek hesap limitlerimin gelirime uygun olacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve kredi başvurularımın tekrar değerlendirilerek tarafıma makul bir limit ile onaylanmasını talep ediyorum.