Yapı Kredi'de Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Haksız Reddedilmesi

Yapı Kredi’den yaklaşık 3 ay önce çektiğim ihtiyaç kredimi, bir dönem işsiz kalmam nedeniyle her ay yaklaşık 25 gün gecikmeli ödemek zorunda kalıyorum. Düzenli ödeme yapamadığım için bankanın izleme birimiyle görüştüğümde, yapılandırma talebime her seferinde “uygunluk bulunmamaktadır” cevabı veriliyor.

Bana, yapılandırmanın ancak düzenli ödemesi olan müşterilere yapıldığı söyleniyor. Zaten düzenli ödeyebiliyor olsam böyle bir talepte bulunmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Gelir durumum ortadayken, yapılandırma yapılmadığı için borç sürekli faizle büyüyor ve bu durum beni daha da zor bir duruma sürüklüyor.

Maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir esneklik tanınmamasını ve borcumu daha sağlıklı şekilde ödeyebilmem için yapılandırma talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum. Kredi borcumun makul bir şekilde yeniden yapılandırılmasını, gelir durumuma uygun bir ödeme planı sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde uzun yıllardır çalıştığım bu bankayla devam etmeyi düşünmüyorum.