Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Yapı Kredi'de Kredi Kartı Limit Artışı Ve Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
09 Eylül 2025 12:04
1.565

Merhaba,
36 yıllık Yapı Kredi müşterisiyim. World Eco kredi kartımın limiti çok düşük, 8.500₺ olduğu için limit artırımı talebinde bulundum. Diğer bankalardaki limitlerinizi düşürün, sonra bakalım gibi klişe cevaplar verildi. Limitleri düşürdüm, tekrar talepte bulundum. Bu defa gelir belgesi getirmemi istediler. Emekli olduğumu bilmelerine rağmen, sürekli yeni taleplerle karşılaştım. Madem beni istemiyorsunuz, ben de Yapı Kredi'yi istemiyorum. Hesaplarımı ve kartlarımı iptal edin, kapatın diyerek ilişkimi kesmek istedim. Ancak kapatamıyorum, 0,41₺ borcunuz var, ödeyin sonra tekrar arayın denildi. Ödedim, tekrar aradım; bu kez de 'Sizin borcunuz yokken 0,41₺ yatırmışsınız. Şimdi 24 saat sonra arayın, iade isteyin.' denildi. Bu nasıl bir süreç?

Mehmet
Mehmet
11 Eylül 2025 15:43

Madem limit arttırmıyorsunuz kartımı iptal edin o zaman dedim. Hiç borcum olmamasına rağmen 0,41 borcunuz var iptal edemiyorum, ödeyin sonra tekrar arayın dedi. Boş bulunup ödedim sonra aradım. Sizin hiç borcunuz yokmuş niye ödediniz ki dediler. Yirmidört saat sonra iade talep edebilirsiniz dediler. Bugün aradım müşteri hizmetleri telefonu 10 dakika hep üç dakika kaldı dedi durdu açılmadı maalesef. Şubeye gidip yetkililerden önce buraya not etmek istedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kredi Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

profile
25 Temmuz 2025 13:17
1.726
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2024 16:02
7.269
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2024 19:09
2.567
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Worldcard Başvuru Komedisi

profile
03 Mayıs 2024 18:05
7.759

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri