to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye emekli maaşı taşıma işlemini Mart ayında gerçekleştirdim. Maaşımı taşımadan önce çalıştığım bankada EFT ve havale masrafı alınmıyordu; bu nedenle özellikle sordum ve bana da Yapı Kredi’de EFT/havale masrafı olmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek maaşımı ve promosyonumu Yapı Kredi’ye taşıdım.
Ancak maaşım geldikten sonra kendi adıma olan diğer banka hesaplarıma para göndermeye başladığımda her seferinde EFT/havale masrafı kesildiğini gördüm. Hem işlem başına ücret alınması hem de daha önce masrafsız olacağı söylenmişken bu kesintilerin yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Emekli maaşımı taşımadan önce verilen “EFT/havale masrafı olmayacak” bilgisinin dikkate alınmasını, yapılan kesintilerin iade edilmesini ve emekli müşteriler için taahhüt edildiği şekilde masrafsız para transferi imkânının sağlanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdıktan sonra, mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirmek istediğim her EFT işleminde 7 TL ücret talep edildiğini gördüm. Oysa maaş taşırken bana havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı, yalnızca fast işlemlerinin ücretli olduğu bildirilmişti. Bu konuda şu...
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Bankaya maaşımı taşırken bana EFT ücreti alınmayacağı açıkça söylenmişti. Buna rağmen 02.02.2026 tarihinde saat 09:45 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminden 16,76 TL masraf kesildi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleri...
Yapı Kredi’de emekli maaşımın yattığı hesabımdan yaptığım havale/EFT işlemlerinden, emekli maaşı hesabı olmasına rağmen düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. En son 22.01.2026 tarihinde yaptığım para transferinde de yaklaşık 8 TL işlem ücreti alındı. Emekli maaşı hesabından yapılan havale/E...
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Bankaya maaşımı taşırken bana EFT ücreti alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde saat 09:40 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminden 16,76 TL masraf kesildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yapı Kredi Bankası Teomanpaşa Şubesi’nde, portföy yöneticisi E*** Hanım ile görüşerek emekli maaşımı bankanıza taşıdım. Taşıma işlemi sırasında kendisi, bana EFT ve havale işlemlerinden herhangi bir ücret alınmayacağını sözlü olarak belirtti. Dijital ortamda onay verdiğimiz için herhangi bir yazılı ...
Yorumlar