Gelirime Uygun Olmayan Şartlarla Reddedilen Borç Yeniden Yapılandırma Talebi

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan toplam kredi borcumun uzun vadeye yayılıp yeniden yapılandırılmasını talep etmeme rağmen talebim müşteri hizmetleri tarafından kabul edilmedi. 25.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak mevcut borcumun gelirime uygun, daha uzun vadeli bir ödeme planına dönüştürülmesini istedim.

Banka görevlisine, yaklaşık 44.000 TL maaşım olduğunu, toplam aylık kredi ödememin ise maaşımdan bile yüksek seviyede, yaklaşık 58.000 TL civarında olduğunu söyledim. Buna rağmen bana 6 ay boyunca 20.000 TL taksit ödeyip, 7. ayda 300.000 TL gibi çok yüksek ve benim için imkansız bir ödeme önerildi ve bunun dışında bir taksit planının mümkün olmadığı ifade edildi.

Ben, borcumu ödemek isteyen ancak mevcut koşullarda bunu sürdürülebilir şekilde yapamayan bir müşteriyim. Borcumun 48 aya yayılmasını ve aylık taksitlerin yaklaşık 15.000 TL civarına düşürülecek şekilde makul ve gerçekçi bir yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Gelir durumum ve ödeme niyetim dikkate alınarak, yeniden ve müşteri lehine olacak biçimde değerlendirme yapılmasını istiyorum.