to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan toplam kredi borcumun uzun vadeye yayılıp yeniden yapılandırılmasını talep etmeme rağmen talebim müşteri hizmetleri tarafından kabul edilmedi. 25.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak mevcut borcumun gelirime uygun, daha uzun vadeli bir ödeme planına dönüştürülmesini istedim.
Banka görevlisine, yaklaşık 44.000 TL maaşım olduğunu, toplam aylık kredi ödememin ise maaşımdan bile yüksek seviyede, yaklaşık 58.000 TL civarında olduğunu söyledim. Buna rağmen bana 6 ay boyunca 20.000 TL taksit ödeyip, 7. ayda 300.000 TL gibi çok yüksek ve benim için imkansız bir ödeme önerildi ve bunun dışında bir taksit planının mümkün olmadığı ifade edildi.
Ben, borcumu ödemek isteyen ancak mevcut koşullarda bunu sürdürülebilir şekilde yapamayan bir müşteriyim. Borcumun 48 aya yayılmasını ve aylık taksitlerin yaklaşık 15.000 TL civarına düşürülecek şekilde makul ve gerçekçi bir yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Gelir durumum ve ödeme niyetim dikkate alınarak, yeniden ve müşteri lehine olacak biçimde değerlendirme yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredimin ödemelerinde sıkıntı yaşamaya başladım ve taksitlerim mevcut gelirime göre oldukça yüksek kaldığı için kredimi yapılandırmak istedim. Amacım sadece taksit tutarını düşürtüp daha uzun vadeye yayarak düzenli ve rahat bir şekilde ödemeye devam edebilmekti. Yakla...
Yapı Kredi Bankası kredi kartım için iki haftadır düzenli olarak müşteri temsilcilerini arayarak yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak her seferinde “uygun değilsiniz” denilerek talebim reddediliyor. Şu an kartımda 47 gündür gecikmiş durumda olan ve asgari tutarı 212.000 TL olan borcum bulunuyor...
Ben Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bankanıza ait esnek hesabımda 21.000 TL tutarında bir borcum bulunmaktadır. Bu borcu yapılandırmak ve düzenli taksitler halinde ödemek amacıyla 2025 yılı Mayıs ayı içerisinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Yapılan görüşmede,...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için yaklaşık 2 ay önce 60 ay vadeli yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında borcumun üzerine çok yüksek fa...
Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredimi, aylık ödemelerimi rahatlatmak için yeniden yapılandırmak istedim. Ancak bana sunulan yapılandırma teklifinde, mevcutta ödediğim 17 bin TL’lik taksit tutarı yaklaşık 24 bin TL’ye çıkarılıyor ve vade de daha kısaltılıyor. Yani yapılandırma adı altında, ödeme...
Yorumlar