Yapı Kredi'de 3000 TL Haksız Erken İptal Ücreti Ve 4000 TL Eksik Ödül

Ankara’da emekli maaşımı aldığım Yapı Kredi Bankası’nda emekli promosyonumu yenilerken haksız bir işlemle karşılaştım. Promosyon anlaşmamın bitiş tarihi 09.01.2026 olmasına rağmen, erken iptal söz konusu olmadığı halde hesabımdan 3000 TL “erken iptal ücreti” adı altında kesinti yapıldı.

Bunun yanında, promosyon yenileme kapsamında kredi kartıma tanımlanması gereken 4000 TL’lik ödül de tarafıma verilmedi. Ne erken iptal yaptım ne de sözleşmeye aykırı bir işlemim olduğu söylendi; buna rağmen hem haksız bir kesinti yapıldı hem de taahhüt edilen ödülüm tanımlanmadı.

Yapı Kredi Bankası’ndan, haksız yere kesilen 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kredi kartıma tanımlanması gereken 4000 TL’lik ödülün eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.