to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait 7942 ile biten kredi kartımın yıllık kart ücreti adı altında 10 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.107 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Kart borcunu düzenli ödeyen bir müşteriyim ve buna rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum.
Bu durum üzerine iki kez Yapı Kredi ile görüşme yaptım ancak tarafıma yardımcı olunmadı, iade talebim reddedildi ve “almak zorundayız” denilerek ücretin iadesi yapılmadı. Müşteri memnuniyetine ve uzun süreli müşteri olmama rağmen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve kartımı da bu bölgeye bağlı olarak kullanıyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde kesilen 1.107 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini, bu haksız kesintinin iptal edilmesini talep ediyorum.
