Yapı Kredi Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yapı Kredi kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve kartımın son dört hanesi 1292’dir. 28 Eylül 2025 tarihinde ekstreme 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar tarafıma “Ücreti iptal ettirmek için 3 ay içinde aramanız gerekir” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Aidatla ilgili olarak bankayla görüştüğümde, sadece ilk 3 ay içinde iptal edilebileceği, şu an ise iptal/iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Ancak yıllardır bu kartı kullanmama, düzenli müşteri olmama ve daha önce böyle bir şarttan hiç haberdar edilmememe rağmen bu yüksek tutarda aidat alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Yapı Kredi’den, 28 Eylül 2025 tarihli ekstreme yansıtılan 961,5 TL yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.