Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi
Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:34509801

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zeynep

Yapı Kredi Bankası

10 Aralık 2025 15:14

380

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5-6 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımın 05 Aralık 2025 tarihinde kesilen ekstresinde, 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüm; ancak aidatın iadesini kesin olarak reddettiler. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, bu kadar yüksek bir kart aidatını hiçbir şekilde iade etmeye yanaşmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bankacılık uygulamalarına ve ilgili yönetmeliklere göre, yıllık kart aidatlarının alınmasına ilişkin müşteriye açık ve şeffaf bilgilendirme yapılması, onayının alınması ve karta alternatif aidatsız seçenek sunulması gerektiğini biliyorum. Bu çerçevede, tarafımdan kesilen bu bedelin hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.

Kocaeli ilinde ikamet ediyorum ve Yapı Kredi kredi kartımdan kesilen 846,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini, ayrıca bundan sonra kartımdan yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.

yillik-kart-aidati-iadesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Dikkate Alınmadı

Oğuzhan

Yapı Kredi Bankası

16 Haziran 2025 11:08

820

Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartıma 10 Haziran 2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, ...

1 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Kullanıcıya Yıllık Kart Aidatı Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi

Elif

Yapı Kredi Bankası

04 Ağustos 2025 21:01

1.126

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kartıma otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor. Her ay düzenli ve yüksek tutarlarda harcama yapmaktayım. Buna rağmen, 3 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iptali için müşteri hi...

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi

Umut

Yapı Kredi Bankası

01 Aralık 2025 14:22

244

Yapı Kredi kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Tüm harcamalarımı bu kart üzerinden yapıyor, dört adet fatura ödememi de bu karta bağlı olarak gerçekleştiriyorum. Ayrıca Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim. Kasım 2025 hesap döneminde kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllı...

Çisil sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kart Aidatı İadesi İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Çisil

Yapı Kredi Bankası

08 Haziran 2025 08:08

1.797

Yapı Kredi Yıllık Kart Ücreti İadesi yapılmadı. Yapı Kredi Bankası, kredi kartımdan Şubat 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında kesinti yaptı. Ben de Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, “3 aylık itiraz süresi geçtiği” gerekçesiyle iad...

2 Destek

Yapı Kredi Bankası'ndan Koşulsuz Kart Aidatı İadesi Talebi

Turgut

Yapı Kredi Bankası

24 Kasım 2025 15:51

524

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 20.11.2025 tarihinde 846 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart limitim sadece 5.000 TL olmasına rağmen bu tutarı hem kartımdan hem de eksi bakiyeye düşecek şekilde tahsil etmişlerdir. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda aidatı koşulsuz iade etmeyeceklerini...