to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Yatırım Hesabında Haksız Bakım Ücreti Kesintisi Ve Tam İade İsteği
28 Ocak 13:29867
Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımdan 01.12.2025 tarihinden itibaren yatırım hesabı bakım ücreti kesildiğini fark ettim. 2025 yılında 01., 02. Ve 03./12.2025 tarihlerinde her ay 248,20 TL olmak üzere toplam 744,60 TL, 26.01.2026 tarihinde ise 364,81 TL olmak üzere toplamda 1.109,41 TL bakım ücreti alınmıştır.
28.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintilerin yasal olmadığını belirttim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı.
Yatırım hesabımdan bugüne kadar kesilen tüm bakım ücretlerinin eksiksiz iadesini ve hesabımın bundan sonra bakım ücreti alınmayacak şekilde ücretsiz hale getirilmesini talep ediyorum.
