Tropik Bahçem Baby Avokado Siparişi Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği

Tropik Bahçem üzerinden baby avokado ürünleri siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 10 gün önce oluşturduğum halde ürünüm hâlâ eşime teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de ürün teslim edildi.

Bu sipariş için 665 TL tutarında online ödeme yaptım. Buna rağmen hem teslimat yapılmaması hem de sürecin şeffaf şekilde bilgilendirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini, ürünümün acilen doğru adrese ve alıcıya teslim edilmesini ya da aksi durumda ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.