to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Play Visa Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İptal Talebi
Yapı Kredi Play Visa kartımı öğrencilik yıllarımda, düşük limitli bir ihtiyaç için almıştım. Kartımın limiti sadece 500 TL olmasına rağmen, 25 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır hiç kullanılmayan bir karta, kart limitini bile aşan bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu kart yaklaşık 16 yıldır hiç kullanılmıyordu, sadece yakın zamanda bir defaya mahsus 100 TL’lik bir harcama yaptım. Bu küçük kullanımın ardından kart limitimin neredeyse iki katı tutarında yıllık aidat kesilmesi son derece haksız ve orantısız bir uygulamadır. Üstelik bu tür yüksek yıllık işletim ücretlerinin yasal olmadığını da biliyorum.
Konuyla ilgili Yapı Kredi’yi aradığımda müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Telesekreter sürekli uzun komutlar veriyor, bu kadar uzun menüleri dinleyip uğraşabilecek vaktim yok, doğrudan bir yetkiliye ulaşıp itiraz edemiyorum.
Talebim çok net. Yapı Kredi Play Visa kartımdan kesilen 846,50 TL yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bankaya olan 100 TL’lik gerçek alışveriş borcumu ödemeye hazırım ancak haksız bulduğum bu kart aidatını ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca bu kart ve varsa bağlı tüm kartlarımın kapatılmasını, bankayla hiçbir borç ve müşteri ilişkimin kalmamasını talep ediyorum.
Bankaya Şikayetvar üzerinden değil ama benim ısrarla aramam neticesinde müşteri hizmetlerine ulaşabildim. 6 ay bankaya bağlı kalmak sözüne karşılık aidat iade edildi.
