Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34772297
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yapı Kredi Play Visa Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İptal Talebi

profile
Deniz
Yapı Kredi Bankası
05 Ocak 19:17
1.225
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Bankaya Şikayetvar üzerinden değil ama benim ısrarla aramam neticesinde müşteri hizmetlerine ulaşabildim. 6 ay bankaya bağlı kalmak sözüne karşılık aidat iade edildi.”

Yapı Kredi Play Visa kartımı öğrencilik yıllarımda, düşük limitli bir ihtiyaç için almıştım. Kartımın limiti sadece 500 TL olmasına rağmen, 25 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır hiç kullanılmayan bir karta, kart limitini bile aşan bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu kart yaklaşık 16 yıldır hiç kullanılmıyordu, sadece yakın zamanda bir defaya mahsus 100 TL’lik bir harcama yaptım. Bu küçük kullanımın ardından kart limitimin neredeyse iki katı tutarında yıllık aidat kesilmesi son derece haksız ve orantısız bir uygulamadır. Üstelik bu tür yüksek yıllık işletim ücretlerinin yasal olmadığını da biliyorum.

Konuyla ilgili Yapı Kredi’yi aradığımda müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Telesekreter sürekli uzun komutlar veriyor, bu kadar uzun menüleri dinleyip uğraşabilecek vaktim yok, doğrudan bir yetkiliye ulaşıp itiraz edemiyorum.

Talebim çok net. Yapı Kredi Play Visa kartımdan kesilen 846,50 TL yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bankaya olan 100 TL’lik gerçek alışveriş borcumu ödemeye hazırım ancak haksız bulduğum bu kart aidatını ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca bu kart ve varsa bağlı tüm kartlarımın kapatılmasını, bankayla hiçbir borç ve müşteri ilişkimin kalmamasını talep ediyorum.

Deniz
Deniz
08 Ocak 19:49

Bankaya Şikayetvar üzerinden değil ama benim ısrarla aramam neticesinde müşteri hizmetlerine ulaşabildim. 6 ay bankaya bağlı kalmak sözüne karşılık aidat iade edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklar

profile
Ayça
Yapı Kredi Bankası
18 Mart 2025 22:28
853

Sahip olduğum, sonu ****7830 ile biten Yapı Kredi Play Kredi Kartıma 17 Mart 2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 201...

1 Destek
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi

profile
Osman
Yapı Kredi Bankası
17 Mart 2025 19:03
700

Sahip olduğum, sonu ****1877 ile biten Yapı Kredi Play Kredi Kartıma 16 Mart 2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 201...

Yapı Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi
4
Salih sonuçtan memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi

profile
Salih
Yapı Kredi Bankası
21 Aralık 2024 20:07
894

Yapı Kredi bankasının müşterisiyim. Son 4 hanesi 4201 olan Play kredi kartımdan 15.12.2024 tarihinde 586,5 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat üc...

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi

profile
Ali
Yapı Kredi Bankası
14 Ekim 2024 22:51
1.090

02.10.2024 tarihinde sonu 0905 ile biten Yapı Kredi Play kredi kartıma yansıtılan 586,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart ç...

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Play Kart Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası Play Kart iade Yapı Kredi Bankası itiraz Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası banka Yapı Kredi Bankası borçlarımı ödeyemiyorum Yapı Kredi Bankası uygulaması Yapı Kredi Bankası kart aidatı Yapı Kredi Bankası yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri