to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Play kredi kartımdan 4 Mart tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın toplam limiti yalnızca 1.250 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması beni mağdur etti.
Geçen yıl da kart aidatı kesilmişti, o dönem müşteri hizmetlerini arayıp iade talep etmeme rağmen yardımcı olmadılar. Karta eksi puan tanımlayıp kampanyalarla kapatabileceğimi söylemişlerdi ancak öğrenci kampanyaları olduğu ve öğrenci olmadığım için hiçbirinden yararlanamadım. Bu karttan hiçbir yerde kayda değer bir puan da kazanamıyorum.
Bu yıl yeniden aynı mağduriyeti yaşadığım için, hem hatta bağlanmak çok zor olduğu hem de yine yardımcı olmayacaklarını düşündüğüm için bu son kesintiden sonra müşteri hizmetlerini tekrar aramadım.
Kartımdan kesilen 1.107 TL aidat ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Play Kart’ımdan 846,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumun ardından çağrı merkeziyle iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede, kartımın öğrenci kartı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, sadece aidatın %75’inin iade edilebileceği, kalan tutar...
Yapı Kredi Play Kart’ımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, sadece açık durumda durmasına rağmen bu ücretin alınmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim anc...
Yapı Kredi Play kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart limitim sadece 10.000 TL ve ben öğrenciyim, bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim. Telefon ile müşteri temsilcisini aradığımda aidatın sadece yüzde 70’ini silebileceklerini, kalanını ise yasal olarak ö...
Yapı Kredi Bankası’ndan öğrenciyken aldığım 1.000 TL limitli Play kredi kartıma, Kasım ayı ekstresinde yıllık kart aidatı adı altında 585 TL ücret yansıtıldı. Kart limitime oranla yaklaşık yüzde 58 gibi çok yüksek bir tutarın kesilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum....
Yorumlar