Yapı Kredi NFC Ödeme Kartı Numarası Uyumsuzluğu Nedeniyle İşlemler Reddedildi

Yapı Kredi mobil uygulamasındaki NFC ile ödeme özelliğini kullanmak isterken kredi kartı numaram ile NFC ödeme kart numaramın uyuşmadığını fark ettim. Kampanyadan faydalanmak için NFC ile ödeme yapmak istedim; ancak birkaç kez denememe rağmen her seferinde işlem reddedildi ve ödeme yapamadım. Sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor ve Küçükçekmece’de farklı mağazalarda, fiziksel POS cihazları üzerinden temassız ödeme denemelerim de başarısız oldu.

Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli durumu anladı ancak sorunu çözemedi; bunu uygulama üzerinden kendimin düzeltebileceğini söyledi. Buna rağmen mobil uygulama üzerinde tüm menülere bakmama rağmen hatalı görünen NFC ödeme kart numarasını düzeltebileceğim herhangi bir alan veya link bulamadım.

NFC ödeme kart numaramdaki bu hatanın banka tarafından düzeltilmesini ve mobil uygulama üzerinden NFC ile sorunsuz şekilde ödeme yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.