Yapı Kredi Mobil Uygulamada NFC Özelliği Kartımı Görmüyor, Sorun Çözülemiyor

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasında NFC özelliğini kullanmak istiyorum fakat “İşlem yapabileceğiniz uygun bir kart bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Uyumlu olan banka kartım uygulamada görünmüyor ve bu nedenle NFC ile ödeme işlemlerini aktif edemiyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Kartımın ve hesabımın NFC ile uyumlu olduğu da teyit edildi. Antalya’da yaşıyorum ve işlemlerimi buradan gerçekleştirmeye çalışıyorum.

Kartımın, mobil uygulamanın NFC bölümünde görünmesini ve bu özelliği sorunsuz şekilde aktif edebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.