to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'den Emekli Maaşına Kesilen EFT Ücreti Ve İade Talebi
Emekli maaşımı birkaç aydır Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. Son 2 aydır mobil şube üzerinden farklı bankalara yaptığım her EFT işleminde benden ücret kesildiğini fark ettim. Bugün de yaptığım EFT işleminden 16 TL ücret alındı.
Diğer bankalarda emeklilerden böyle bir EFT ücreti alınmazken Yapı Kredi’nin bu şekilde ücret tahsil etmesini hem haksız hem de emekli müşteriyi mağdur edici buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “şubeye gidin” denilerek sorunum çözülmedi.
Eskişehir’de yaşıyorum ve emekli maaş müşterisi olarak benden kesilen bu EFT ücretlerinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca emekli maaş müşterilerinden EFT ücreti alınmaması yönünde gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Emekli maaşımı alırken son iki aydır mobil şube üzerinden yaptığım her EFT işleminde 16 TL ücret kesildi, şubeye gitmem söylendi ve hâlâ iade gerçekleşmedi. Yapı Kredi Bankası’nın bu uygulamasını haksız buluyorum ve ücret iadesi talebimin hâlâ beklemede olduğunu belirtiyorum.
