Yapı Kredi Mobil Uygulamasından Kredi Kartı Borcu Ödeyememek

Yapı Kredi'nin mobil uygulamasından kredi kartı borcu ödemek istediğimde borcun tamamını ödeyemiyorum. Bu karttan ödemek istediğiniz tutar limitin üstündedir yazıyor. Banka şubelerinizden ödeyebilirsiniz diyor. Eğer mobil uygulama benim işimi kolaylaştırmayacaksa, bir tane kredi kartı ödemek için bankaya gideceksem bu uygulama neden var anlamış değilim. Mobil uygulama dediğin insanın işini kolaylaştırır. Şubeye gitmesinin önüne geçer. Şubede vakit harcayacağına mobilden istediği saatte işlemleri yapması için vardır. Ya bu kadar saçma bir şey olamaz. Ben şimdi kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum. Resmen ödemeyeyim diye önüme set çekiyorlar. Bu nasıl bir bankacılık anlayışı anlamış değilim.