Yapı Kredi Mobil Bankacılıkta 12.000 TL EFT’nin Uzun Süre Beklemesi Ve NFC Onayı Sorunu

26.02.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 12.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem 1 saatten fazla süre boyunca beklemede kaldı ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde EFT’nin yarın sabaha kadar bekletileceği söylendi. İşlem saatinden dolayı güvenliğe takıldığı ve NFC işlemi gerektiği ifade edildi fakat işlem sırasında benden herhangi bir NFC onayı ya da benzeri bir işlem istenmedi.

Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ödemem karşı tarafa ulaşmadığı için mağdur oldum. İşlemin acilen onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.